如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠守在你生活的崗位上?——這是摘自我們偉大的雷鋒同志在1958年6月7日寫下的一段話。隨著時代的發展,新理念、新元素的出現,這些優秀的思想被賦予了新的時代意義。
2011年,剛剛踏出大學校門的我有幸加入到由天津市宣傳部、市文明辦、團市委等六部委與天津市交通集團聯合主辦的“津城美景一日游”項目中來,並成為了一名志願者講解員。
作為全市市民最喜愛的精神文明建設項目,“津城美景一日游”得到了天津市各級領導的支持與好評,也為我的志願講解工作搭設了更廣闊的舞臺。參加講解工作讓我有機會接觸到了社會各階層的人士,也學會了如何更好的服務他人。無論是面對青年學生、還是企業員工,無論服務群體是殘疾人還是堅強母親,我都會耐心的為他們介紹天津的每一處景觀。每當看到乘客們臉上滿意的笑,我由衷地感到自豪。我深刻體會到作為一名城市宣傳者的魅力,它不僅能夠讓你深深地熱愛你所生活的這座城市,並且願意將這愛傳遞給每一個人。
作為一名講解員,我深知這項任務的重要性,本著對游客負責、尊重歷史的態度,讓每一個與我出行的游客都能滿意而歸,快樂相隨,我利用休息時間不斷充實旅游業務知識,經常與一些老學者們交流學習。雖然我只是講解員行列中的一名新兵,但是我立志要用我的行動給每一位游客帶去歡樂,體會到我的優質服務。用同事們的話說:對於志願者服務、對於解說,我總是有著無限的熱情,並把這份事業當做自己人生的一份追求,不懈努力。
一分耕耘,一分收獲。在放飛夢想的同時,不忘耕耘的我收獲了自己職業生涯的第一顆碩果。2011年,由市文明辦、市廣電總局等單位組織的“十佳志願者講解員”大賽中,憑借昔日的努力、團隊的支持和一股不服輸的勁頭,一路闖過關斬將,最終以“雙層巴士看海河”的觀光線路模擬講解成功獲得十佳。也使“津城美景一日游”這個項目為更多的人所了解、所認可、所喜愛。
雖然,在工作中也會遇到許多困難,也讓我曾經想過放棄志願者服務工作,然而一件事情的出現徹底打消了我的念頭,那就是在2012年春節,天津電視臺“新春走基層”欄目組報道的農民工返鄉活動,那天我的任務是一名隨車乘務員。為了讓2個小時的旅途不感到單調,我一路上為大家介紹了天津的人文風俗還組織了一些趣味活動,讓原本枯燥的長途旅行充滿了歡歌笑語。活動高潮大家不約而同的唱起了“常回家看看”,看到大家臉上幸福的笑容,我被深深感動了,我突然意識到原來自己微不足道的工作竟能帶給大家如此多的快樂,覺得我的工作是有意義的,是高尚的。從那以後,面對每一次導乘工作我都十分珍惜,我把它們當做是鍛煉自己,提昇自己的機會,因為我是如此熱愛我的志願者事業。
雖然參加志願者工作讓我取得了一些成績,但是距離一名優秀志願者還有很大差距,還需要不斷努力,不斷完善自己。爭取在自己平凡的崗位上做出不平凡的事跡,努力提高為人民服務的本領。我願化為一座橋梁,成為傳遞城市文明的使者,與更多志願者一起共同建設建設我們美麗的家園。
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