(旁白)：各位評委、各位聽眾大家好：我們是來自供水窗口一線的職工，是自來水集團服務一線崗位的代表。“奉獻他人，提昇自己”天津市志願者心得講述大賽正在火熱進行。天津市自來水集團作為全市供水服務行業的代表，始終在服務崗位上踐行“志願服務奉獻他人”的精神。下面這段小品就是發生在日常維修服務中的一段真實場景。

　　人物介紹：(按出場順序進行)

　　丈夫：典型怕老婆不惹事

　　胖嫂：大嗓門的家庭主婦

　　高大哥：六樓的鄰居，瘦高個、詼諧幽默

　　大侯：小區志願者

　　王師傅：自來水服務人員

　　(旁白)：故事發生在一小區三號居民樓一樓的胖嫂家中，現在是下午5點多鍾，丈夫下班開門，走進屋。

　　丈夫：我住一樓，就是圖個方便。可這兩天，遇點兒麻煩事。屋裡地下的水管漏了，偏偏在我屋裡頭，家家都犯愁，老婆就是不讓修，怕把裝修好的地面砸了。樓上鄰居總找，我想修，可咱不是做不了主嘛。喲，快到點了，媳婦快要下班了，趕緊做飯去。

　　(旁白)：這時丈夫帶上圍裙跑進廚房。胖嫂提一大籃子菜回家了。

　　胖嫂：我家是我當家，丈夫做飯我采買，在吃上可不能含糊，這不下班了順便捎點兒小菜兒。飯得了嘛？

　　(旁白)丈夫從廚房內端著大湯煲出來

　　丈夫：媳婦，回來啦，准備吃飯吧。我們家這口子，沾吃絕不含糊，看看誒，昨天五只燒雞，半扇豬，今天又一籃子，這還只是小菜兒。

　　(旁白)這兩口子正准備坐下吃飯，鄰居高大哥往胖媳婦屋裡看

　　鄰居高大哥：呦！胖媳婦回來了，行，我拿家伙去。

　　(旁白)這時只見高大哥脖子上掛著一串可樂空瓶子、手裡提著一個大桶、胳膊下還夾著水盆進來了)

　　鄰居高大哥大哥：夜裡做夢遇見鬼了，樓上樓下跑斷腿了，水管漏了不讓修，弄得樓上見不著水了，我就得上你們家來接水。

　　胖嫂：呦！六樓高大哥，瞧你那搞怪模樣你這是嘛打扮？快請坐，進屋也不敲門，我還以為咱兒子回來了呢

　　丈夫：我說“高樂高”，每天都賣大梨糕，嘛時候改行賣水梢，上門服務還搞推銷！

　　鄰居高大哥大哥：(卸家伙)推銷嘛？上你們家接水來了。

　　胖嫂：又上我們家接水？有這樣接水的嗎？這大臉盆、二水桶，還掛著可樂瓶的，我們又不是水鋪。

　　鄰居高大哥：做什麼好吃的，真夠香的啊。?！各位看看十全大補湯呀，這小日子過的夠滋潤。

　　胖嫂：(對鄰居高大哥)我看你，一進門就不對鹵，你到底嘛意思？少在這跟我逗嗑舌了。

　　鄰居高大哥：嘛意思？你還看不出來嗎，你這是高湯滋潤禾苗壯，我可是連日缺水都塌了秧了，你真是飽水不知無水難呀！。

　　胖嫂：你們家沒水吃，跟我有嘛關系！

　　鄰居高大哥：怎麼沒關系，全樓水管從你這過，漏了還不讓修，樓上都沒水了，不找你找誰？

　　胖嫂：水管又不是我弄漏的，你愛找誰找誰。

　　鄰居高大哥：不是你弄漏的？瞅你這身板，坐著就像個打夯機，走起路來就是壓道車，我看咱樓水管就是你給壓漏的。

　　胖嫂：就你身板好，瘦的像刀陵，扔在水裡是魚漂，戳在地上是紮槍，我看這水管就是你紮漏的。

　　丈夫：我說哥們，你不就是打點水嘛，哪那麼多廢話。

　　鄰居高大哥：大哥，我每天都打一壺水，先洗胳膊後洗腿，完後纔用來漱嘴。不對，這沒水鬧的都讓你們給我氣糊涂了，我是先瀨嘴來，再洗胳膊後洗衣腿。

　　旁白：高大哥越說越氣，拿起小水桶接水被胖嫂搶下來

　　胖嫂：乾嘛！乾嘛！我讓你灌了嗎。

　　旁白：高大哥又拿大桶接水又被搶了下來，就這樣折騰了幾個來回，水灑了一地，把胖嫂累的衝著丈夫喊起來。

　　胖嫂：胖敦他爸，你是瞎子是嘛，光我一人忙乎，你是乾嘛的，還不上手。

　　丈夫：我說“高樂高”，咱都是老爺們，事上要這麼辦，你介可是有點兒大鴕鳥遛馬路……

　　鄰居高大哥：嘛意思？

　　丈夫：走雞呀！媳婦，別著急，喝口水，消消氣。

　　鄰居高大哥：?~看介喝水碗可是夠大，越喝越上膘。

　　丈夫：你可是越說越離譜了啊.有事說事，有理講理，別找茬呀。

　　鄰居高大哥：你們這兩口子整天就知道吃，不學習？不看報？你看這報上不寫著嗎，戶管改造是政府二十件民心工程，這道理還用我說？跟你們講不清楚，我還得找自來水公司。(叫你們不讓修水管，我拿你們家電話打)自來水公司，我們家斷水了，快來人吧！

　　胖嫂：我告訴你，誰來我也不怕。還有啊，少打我們家便宜電話。

　　丈夫：別瞎吵吵，再這樣我打110了啊。有問題咱一塊兒解決！

　　(門鈴響)

　　鄰居高大哥：喲，這夠快的啊。這電話剛打，就來了啊。(開門)

　　侯大哥：打老遠就聽你們這屋裡吵吵，怎麼啦，兩口子又打架啦。

　　丈夫：哪樣，高樂高和我媳婦打起來了。

　　胖嫂：呦，大侯，好兄弟你可來了，你看看，你給評評理兒，這高樂高上我們家搶水來了。

　　鄰居高大哥：我一不帶刀，二不帶槍，怎麼算搶呢！

　　胖嫂：你們家用水，我們家水表走字，不是搶是嘛！。

　　鄰居高大哥：你不讓修水管，我們不上你這接水去哪兒接！不光我接，讓全樓都上你們家接(走到門口向樓上喊)劉二姨、王大爺，胖媳婦他們家可有人啊，趕緊下來接水啊！

　　侯大哥：唉，千萬別這樣，坐下來，有話慢慢說。都是街裡街坊的，低頭不見抬頭見的，別傷了和氣，別忘了咱可是文明小區。

　　鄰居高大哥：大侯呀，這沒水的日子不好過呀！天天斷水，我都快成人乾了。

　　侯大哥：別著急，你們這事兒也不是什麼大問題，自來水都來了多少趟了，人家還不是為了咱們好麼，平時你們經常幫助我這個困難戶，今天我這個小區志願者來幫你們解決解決，今兒自來水把五號樓的問題解決了，其實我本來是告訴你們這個信兒來的。五號樓把管兒給換了，那水溜誒，別提多衝了。

　　胖嫂：水管鋪在地底下麼，我們家剛裝修完，那都是新鋪的瓷磚，怎麼換。

　　鄰居高大哥：那好辦，把瓷磚砸開不就換管了嘛！

　　胖嫂：你介淨站著說話不腰疼，哦你們家用水，完了砸我們家地！哪有介樣兒的。

　　侯大哥：嫂子，別著急，這鋪設管道跟城市改造的性質一樣，不都是為了將來，為了大局麼，你看咱天津城市這幾年的建設，路也寬了，橋也多了，走著多痛快，還有誒地鐵站、公交線，到哪都方便。這建設文明小區，又是種草皮，又是鋪花磚，家家門口弄得像花園賽的，當初不也是先一陣矯情，先亂纔能後好！再說了，等完事兒了，大伙不都得感謝你麼！

　　胖嫂：兄弟，你說的道理我都懂，就是堵口氣，亂不亂的咱且不提，那麼大動靜，得花多少錢！是你給麼？我們買房的貸款可還沒還完呢，現在我們家錢都在肋骨條上穿著，要掏錢得讓你高樂高出！

　　鄰居高大哥：我一個賣熟梨糕的，能有多少錢？我們家現在的錢是牙簽串鋼板……

　　丈夫：嘛意思？

　　鄰居高大哥：攢齊了也沒兩子兒。

　　侯大哥：得了啊得了啊，你們就別咬詞了，我幫助你們跟其他鄰居商量商量，大伙一塊幫著湊湊就大概其了，你們等著啊……

　　(旁白)：侯大哥出去不一會兒，手裡拿著錢(喘著)跑回來了。

　　侯大哥：胖嫂，給，這是鄰居們湊了點錢，雖然不多，先把管子改了，剩下的再說，不行我給你們添都行，等會先給自來水打個電話告人家一聲。

　　鄰居高大哥：我打完電話了。

　　(旁白)：這時，自來水的王師傅剛剛解決完五號樓的問題，又趕到了三號樓胖嫂家。

　　王師傅：(上前按門鈴)

　　丈夫：誰呀？

　　王師傅：我是自來水公司的，上門服務來了，看看您的問題怎麼樣了？(進門看到侯大哥)誒？侯大哥您怎麼在這兒了？

　　侯大哥：這不，本來是想告訴胖嫂，五號樓已經把自來水給解決了，正好看到這三位正在為改管的事矯情呢，我這個志願者正好來個現場服務，這不剛答應改管了，正好您來了，趕緊看看吧。

　　王師傅：候大哥，你這志願服務算是做到家了，太給我們做勁了。

　　胖嫂：哎呦，王師傅，又勞駕您跑了一趟，實在是不合適，這不，侯大哥給我們講很多道理，又幫著找鄰居們給我著補點補償金，我都有點不好意思了，實在是對不住啊，以前竟給你們出難題了。

　　王師傅：嗨，大伙的事大伙辦麼，這纔是和諧麼。再說了，作為服務人員，給你們辦實事這也是我們的職責啊，您說呢。

　　胖嫂：那咱把話說頭裡啊，乾活沒問題，換完了可得把我這瓷磚鋪好嘍！要不多難看呀。

　　王師傅：嫂子，您別急，別看我們是自來水的，鋪瓷磚也不外行，您就瞧好吧！

　　鄰居高大哥：那咱趕緊開工吧！

　　眾：這正是文明社區做貢獻，志願服務譜新篇。

　　天津自來水集團公司創作

　　二O一二年十月