紅橋醫院是一所集醫療、預防、科研、教學爲一體的綜合性二級甲等醫院，現有在崗職工641人。三年來，在市、區文明辦的指導和幫助下，按照全國文明單位8項標準，結合醫院實際，不斷培育職工社會主義核心價值觀，不斷加強文明建設活動，有力促進醫院各項工作的開展。

　　一是培育核心價值理念，提升職工隊伍素質

　　繼續鞏固“服務立院，關愛健康”醫院精神，牢固樹立職工核心價值觀，並融入到日常工作中，樹立起“患者需要就是我要做的，我所做的就是患者滿意的”服務理念，並通過電子屏、宣傳標語、媒體等廣泛宣傳社會主義核心價值觀，將核心價值觀內容與學習身邊的先進模範人物、好醫生王叔亮、呂波，好護士王玲、李娜等緊密結合起來，營造了文明服務氛圍和環境。

　　二是依法規範優質服務，提升誠信服務水平

　　重新修改完善了醫院黨務、行政、醫療、護理、質量管理等五部分、19個方面的規章制度353項，《醫療從業人員行爲規範》人手一冊，規範醫療流程、操作規程等近400項，核心制度全面落實，形成PDCA質量管理良性循環可持續改進和發展。

　　三是優化就醫環境，展現人文關懷

　　改造了不合理佈局，緩解掛號難、看病難，開通了網上“醫指通”預約掛號，利用“二維碼”介紹科室、專家及就診流程，縮短了就診等候時間。診療區域更加溫馨、就醫流程，醫院佈局分區更加合理、設施功能更加完善、診療區域更加溫馨、就醫流程更加便捷、服務環境更加安全。更加便捷、服務環境更加安全。

　　四是積極開展志願者活動，積極踐行社會主義核心價值觀，樹良好社會形象

　　成立了醫院學雷鋒志願服務組織和學雷鋒志願者服務隊，傳承雷鋒精神，助人爲樂，扶危濟困每年在學雷鋒日到來之際，參加市、區組織的“弘揚雷鋒精神，學習雷鋒精神”大型活動，多次到社區居民、西沽公園等地義診服務，免費測血壓、驗血糖、贈藥品等，5年來共組織各類義診活動百餘次。近200人次醫務志願者參加上門、義診、幫扶等服務40餘次。發動全體職工及志願者爲患重病的職工崔文婷家屬募捐達4萬餘元；建立黨員教育活動基地，與北辰區太陽村結鏈幫扶困難特殊兒童，奉獻愛心送醫、送藥、送去學習用品等5000餘元。

　　五是開展道德教育，樹立良好醫德醫風

　　建立醫院“道德講堂”,組成道德宣講團，以“五個一”即學唱一首歌曲、看一個短片、讀一段經典、講一個故事、作一番評議爲主要流程。以“六個我”我聽、我看、我講、我議、我選、我行爲主要形式，深入推進社會公德、道德、美德、品德教育。通過學習衛生局“五要五不準”和國家衛計委《醫療從業人員行爲規範》和“九不準”規定，層層簽訂責任書、拒收紅包醫患雙簽字等，實現了思想教育和制度作用發揮的雙重效果，進一步規範醫療行爲，使醫院服務滿意度逐年上升，得到百姓和社會各界好評。

　　六是開展崗位練兵，全面提高服務技能水平

　　通過“三基”、“三嚴”培訓、“五比一創”、崗位練兵、技術比武、知識競賽等活動，開展院長查房、聘請國內外專家講課，組織多學科聯合病例討論和課題研究等加快專業知識更新，提高醫療業務服務能級水平。

　　七是樹文明新風，做文明職工

　　開展勤儉節約艱苦奮鬥教育活動，節約每一度電、一滴水和醫療耗材，通過建章立制規範了職工行爲。

　　經過多年努力，醫院2009年被評爲全國文明單位、2011年複審合格，2012年婦產科被評爲全國“巾幗標兵崗”，醫院獲得市“五比一創”勞動競賽先進集體，2013年獲得“全國廠務公開先進單位”、全國傷害監測先進單位，天津市護理學會“2013年度組織建設先進單位”等集體榮譽。有十多名同志獲得全國勞動模範、天津市勞動模範、天津市五一勞動獎、天津市新長征突擊手、天津市好醫生、好護士等榮譽表彰。