天津新站自2008年8月1日正式投入運營以來，天津站地區綜合管理辦公室受市政府委托主要負責天津站范圍內的秩序、環境等日常管理工作。天津站地區綜合管理辦公室主要領導和全體執法隊員以提高市民素質，提昇站區文明程度為標准，以建設環境優美、秩序優良、管理優秀、服務優質的具備安全感、親切感、舒適感的“五星級”站區為目標，努力探索城市管理新思路，提昇了站區管理的整體水平，收到較好的效果。

　　一、高度重視，全面部署精神文明創建工作

　　通過加強組織領導，明確創建思路和前進方向；深入開展學習，提高理論水平和思想覺悟；加強整體隊伍，夯實精神文明創建基礎，把精神文明創建作為一項長期性、持續性的工作來抓，形成“人人思創建、人人為創建”的良好氛圍。

　　二、突出特色，營造精神文明創建濃厚氛圍

　　通過不斷開拓思路，創新創建工作方式方法;加大宣傳力度，形成精神文明創建合力;提高執法水平，全力打造天津窗口形象，創新載體活動形式，以多種載體形式激發大家立足本崗、乾事創業的熱情。開展青年志願者服務活動、黨團員示范崗評比、《站區報》、“青青草原”站區博客、站區英語服務等活動的基礎上，全面實現了“報紙有字，電視有影，電臺有聲”的工作目標，為精神文明創建起到積極的宣傳、引導和示范作用。

　　三、注重實效，確保精神文明創建落到實處

　　黨員積極發揮先鋒模范作用，帶動團員、群眾比奉獻、爭先進，好人好事不斷湧現，幫扶助困蔚然成風。

　　天津站地區綜合管理辦公室曾經獲得河東區優秀青年志願服務集體、河東區幫扶助困工作先進黨組織、河東區優秀“三八”紅旗手集體、團區委“我為河東發展獻一策”主題調研活動優秀獎、河東區讀書節詩歌朗誦比賽優秀獎及優秀組織獎、“偉業鑄輝煌頌歌獻給黨”群眾性歌詠比賽優秀獎、2008-2010年度河東區文明單位。