『三八』婦女節即將到來，記者采訪到一位很特別的女性——80後孔慶霞，她是一家連鎖超市的售後服務部的職員，一周只能單休一天，但這一天她要照顧兩位孤老，給老人買點菜，陪老人說說話。這樣的生活方式很難與80後女性聯系到一起，通過深入了解，記者了解到，樂觀開朗的孔慶霞，年少時遭遇了父母的婚變，正是從那時起她學會了自立、自強，學會了用自己的臂膀保護媽媽,本期『真情2014』欄目記者就陪同孔慶霞訪問孤老，了解她背後的故事。

　　兩年間定期堅持訪孤老

　　3月1日周六，超市最繁忙的一天，當天孔慶霞上早班，下午3點半下班。見到她時，滿臉的疲憊，她說：『這一天，接待了好幾個投訴的顧客，連口水都沒空喝。別管顧客說什麼，罵什麼，作為客服人員我就得聽著。真是打不還手、罵不還口。』這麼辛苦的工作，一個月能有多少錢的收入？孔慶霞說：『扣除五險一金，實際到手的工資有1200元至1300元。別人說我賺得少，可我自己還挺知足，因為從上職校那會兒我的夢想就是在超市做收銀員。後來調到客服部門，每天接待投訴，也讓我學會了和陌生人打交道。』從聊天中，記者發現，孔慶霞是一個很開朗，很健談，而且性格中帶著天津人特有的那種幽默。

　　說話間，記者隨孔慶霞來到老人馬際耀的家中。馬大爺居住在南京路一片樓房背後藏著的平房裡，這間平房只有12平方米，住著老人自己。孔姐問老人：『馬大爺，您這禮拜身體怎麼樣？上次大夫來家裡給您看白內障，結果出來了嗎？』馬大爺一一回復著。記者了解到，馬際耀老人今年74歲了，身體還不錯，但眼睛患有白內障，不僅視線模糊，而且走起路來經常跑偏。老人沒有工作，現在只能依靠街道發放的低保過日子，生活非常拮據。老人家說：『我每年冬天都只點劈柴，把屋子烘熱了，就把爐子落了。如果房間裡冷，就多點一會兒，一冬天不買煤，最少能省下1000塊錢。』

　　老人和記者說：『孔姐隔三差五就來我這兒看看，時常不斷地問問米面有沒有，油還有沒有？有時不等我說，她就給我拎來了。我給她錢，總是推脫不要。我覺得能替我出去跑這一趟就該感謝人家。』老人喊她孔姐，其實孔姐的歲數並不大，今年纔30歲，老人家看待孔姐更像看女兒一樣。老人說：『其實不用每次來都買東西。自己生活久了，特別孤單，能過來陪我聊聊天，說說話，我就特別知足了。』

　　在馬際耀老人家坐了一個多小時，這一個小時裡，從衣食住行到看病，孔慶霞問個遍，最後囑咐老人：『雖然天氣暖和了，但出門還是得多穿點，春天乍暖還寒千萬別感冒了。』這時的老人家更像個孩子，一邊點頭一邊答應著。走出這間低矮的平房，孔慶霞今天的第二站位於白堤路，趙倫老人家中。同樣一番噓寒問暖，一番叮囑之後纔離開。

　　孔慶霞走在路上和記者說：『我單位在海光寺，離這兩位老人家都不遠，下班早就過去看看，這事太簡單了。過去看看有什麼需要幫助的地方，心裡也能踏實些。』

　　家庭讓她越成長越自信

　　孔慶霞開朗、自信的背後其實有一段鮮為人知的故事。她說：『這段經歷其實壓抑我心裡很久了，很少拿出來和別人傾訴，但今天問到我的成長經歷，那就多說兩句。』

　　孔慶霞的童年生活和大多數孩子一樣，父母陪伴身邊，而且非常幸福。12歲那年，父親的企業經營不善倒閉了，而後他就前往外地打工賺錢。因為聚少離多，加上一些人為因素，父母漸行漸遠就離婚了。離婚後，母親帶著孔慶霞居住在龍鳳市場旁的一間小平房裡，陰暗潮濕的房間，現在回想起來仍舊有些苦澀。『一進屋都是發霉的味兒，陽光根本進不來。我和我媽就在那樣的環境裡住了好幾年，直至後來媽媽單位分了房，我們纔搬離開。』孔慶霞回憶說，『從那時起，我就意識到我得保護媽媽，都說閨女是媽媽的貼身小棉襖，她是我惟一的依靠，我也是她惟一的依靠。』後來，孔慶霞讀了職專，那時候孩子們很愛美，但她覺得自己身材不夠好，長相也不夠美，按她自己的話就是一只『丑小鴨』，『那段時間可以說，我挺自卑的。因此我給自己一個暗示，我必須要強大起來，自信起來，我主動和身邊的朋友打成一片，愛說愛笑，不斷樹立起信心。』

　　2012年，孔慶霞加入到天津市義工服務隊成為了一名義工。她和記者說：『當時就是機緣巧合，我通過微博看到義工服務隊正在舉辦為隆化山區孩子獻愛心活動，我就在想：在這個活動裡我能做什麼？按照自己的收入狀況，捐款恐怕沒有太多的能力，但咱有力氣啊，幫他們搬搬東西，給孩子們去采購文具，這些我都可以做。』也正是從這一刻起，她找到了志同道合的伙伴，熱愛起了公益事業。她說：『其實去馬大爺、趙爺爺家幫忙，都是通過義工隊的介紹認識他們的。除了幫助老人，經常還要去自閉癥兒童中心、血研所去幫助那些患病的兒童。從這些活動中我收獲到的是自信，我覺得憑我個人的力量能幫助到別人，到現在能夠帶領自己的義工小團隊去做好事，我就心滿意足了。』

　　孔慶霞說：『家庭的變故讓我對媽媽和姥姥家有了更深地感情，對於單親家庭成長的孩子來說，關愛缺失了一半，無論是別人給予自己的，還是自己給予別人的。通過做公益活動，定期走訪老人、兒童，我希望把缺失的那半愛補足，我也相信我把這份愛付出了，能夠得到更多人對我的關愛。』

　　身邊人眼中的孔慶霞

　　孔慶霞這位80後，踏踏實實服務他人，關愛他人，身邊人如何看待孔慶霞呢？記者在走訪中也進行了了解。

　　受助老人馬際耀說：『孔姐是一個熱心腸的好閨女，每次來都能帶來歡笑。這閨女大嗓門，愛說愛笑，性格特別開朗，她一來就特別喜興。』受助老人趙倫說：『我今年80多歲了，小孔是我的大孫女，這孩子心特別細，照顧我無微不至，有點事兒麻煩到她保准做到位。』在超市采訪時，一位店鋪的老板說：『孔姐可是我們超市的大名人，跟誰都嘻嘻哈哈的，特別開朗，而且孔姐是個熱心腸、實心眼，跟誰關系都相處得很融洽。』另一位同事說：『孔姐要是歇班，我們都覺得沒意思，她總能給我們帶來溫暖、歡笑和正能量。』

　　義工服務隊副隊長李媚介紹說：『孔姐比我們年紀都大，是我們眼中的大姐姐。自從2012年加入義工服務隊以來，只要她有時間保准參加活動。而且在隊裡工作，不怕苦、不怕累，很多活兒她都搶著乾。從剛入隊時的隊員，到現在的活動帶頭人，孔姐的組織能力、協調能力以及威信有目共睹，很多小隊員喜歡和她一起參加志願活動，既把她當做主心骨，也把她當做學習的榜樣。』

　　在孔慶霞媽媽眼中，女兒是一個很孝順、很體貼的孩子，兩人相依相伴生活了近20年，女兒離不開媽媽的呵護，媽媽也離不開女兒的陪伴。媽媽說：『我閨女照顧我，照顧她姥姥、姥爺都特別精心。女兒一路成長，我看在眼裡，但我要支持她做好人、做好事，通過幫助別人，樹立起自己的自信心。』

　　從『丑小鴨』到『白天鵝』

　　孔慶霞說自己是一直『丑小鴨』，因為她沒有傲人的身材和打眼的相貌，但從她身上透露出一種樂觀和積極，在幫助他人的過程中逐漸沈淀出一種氣質——自信。自信的女人最美，古往今來，自信女人就像一顆顆閃閃的明星，照亮著大地，震撼著我們的心靈。也許她不夠完美，但世上哪有真正的完美。坦然地認識自己，積極地收集構成自信的元素，把自卑扔出天空外，把自己的本色發揮到淋漓盡致，讓生活中的每一天都充滿燦爛陽光，讓世界因你而精彩。

　　現如今，這只『丑小鴨』可以驕傲地對外界說：『通過幫助他人，提昇了自己的信心，有了自信完全可以蛻變為一直驕人的「白天鵝」。』在此也祝願廣大女性，婦女節快樂，願你們越來越有自信，越來越美。