剛剛榮獲『2014年全國五一勞動獎章先進個人』榮譽稱號的天津聯眾出租汽車服務中心南開分部『的哥』姜文昇,行車10多年,周到的服務讓乘客滿意,共有3612名乘客在他的留言本上寫下感言祝福。
姜文昇昨天像往常一樣駕車出發。5時30分,他提前15分鍾抵達預約好的乘客家門口,並給乘客發了一條短信:『乘客您好,我已到您小區門口等候您,提醒您帶好上飛機的證件。』不一會兒,一位提著行李的女士上了車:『太感謝您發短信提醒我了,我差點把證件包落在家裡。』在車上,女士在留言本上寫下:『謝謝您細心、周到、准時的服務,好人一路平安。』
『我拉過的乘客不計其數,到今天已經有3612名乘客寫了49本留言本了。』姜文昇一邊翻看留言本,一邊感慨地說:『它對我既是美好的回憶,更是鞭策和激勵。』
14時30分,姜文昇到河西區柳林街風致裡的樓前把車停好後進了樓,不一會兒,他與一個女孩引著一位盲人上了車。『高然,今天你父親復查需要多長時間?我等你們。』姜文昇說。『姜叔叔,謝謝您!大約30分鍾,又給您添麻煩了。』原來姜文昇免費接送這位殘疾乘客去醫院檢查已經一年多了,每次不但不收取任何費用,有時還會自己跑腿為他拿藥。
19時10分,姜文昇的手機響了,來電的是預約明天上午車輛的乘客。記者與姜師傅臨別時,姜文昇送給記者一張名片。名片上除了印有姜文昇的姓名、車牌號和電話外,正面還印著『不「打」不相識』(『打』指『打車』),反面印著『坐一坐也是享受』。姜師傅說:『我拿乘客當朋友,送一張名片,日後有需要招呼一聲,我保證隨叫隨到。』
十多年,姜師傅的名片發出去過萬張,客戶預約電話不斷,每次他都是提前到,從來沒有誤過事。他說:『做人最重要的就是講誠信。』