作爲市勞模的他，常年帶領全隊職工幫助弱勢羣體，義務奉獻愛心，並組建了“愛之翼”學雷鋒志願服務隊，開展志願幫扶。在他的帶領下，全隊職工堅持17年爲薊縣貧困兒童捐資助學；堅持14年爲鶴童老人院、盲童學校義務疏通管道；堅持10餘年在薊縣九龍山植樹造林，開闢“環衛工人林”。

　　1999年4月，趙家來因工作需要，從河西區環衛局處置場調至該局一隊任隊長職務。到任不久，他得知一隊之前開展了一次爲薊縣學校助學的活動，他覺得這項活動十分有意義，應該堅持下去。於是，他和班子成員及一隊的幹部職工又一次來到了薊縣宋家營第一中心小學開展捐助活動。在趙家來的號召和帶領下，全體職工積極捐款，幫助薊縣宋家營第一中心小學修繕了校舍，配置了電腦、電視機等教學器材，並捐贈圖書等教育讀物，幫助學校逐步完善教學設施。

　　2000年，趙家來得知該校胡雪良、劉雅楠兩名學生面臨輟學，立即趕到了孩子家中。家來隊長一邁進劉亞楠家的院門，就被眼前的情形驚呆了。4月的山裏，不僅氣溫低、風還很大，塑料布糊的窗戶，多半都已破洞。除了在山風的肆虐下，塑料布發出的“噼啪啪”刺耳聲音外，院裏滿是土黃色的泥土地，沒有任何生機。推開殘破的家門，兩件老舊的木質櫃子是屋裏全部傢俱，燻黑了的牆上沒有一張照片，掛着的全是孩子上學以來獲得的各種榮譽獎勵。亞楠的媽媽半靠在牀上，是個殘疾人，沒有一點自理能力；爸爸半身不遂，喪失了勞動能力，全家沒有任何經濟來源。看到校長和趙叔叔，亞楠清澈的眼睛透露出的無奈和渴望的眼神，靜靜地坐在媽媽身邊。家來隊長心裏涌出一陣陣酸楚，他一把摟過孩子，堅定地告訴孩子的父母：“孩子不能輟學，也決不會輟學！”

　　回到隊裏，家來隊長立即召開了職工代表大會，向大家介紹了兩個孩子的情況，發起向他們捐資助學的號召，得到大家的一致贊同。當年，家來隊長就帶來了5000元錢，爲孩子家裏更換了門窗。同時，家來隊長堅持不懈地與其所在村、大隊、縣、鎮各級部門積極聯繫，幫助他們爭取政策。現在，兩個孩子的家都得到了重新整修，裝上了暖氣，父母也都享受到了低保，生活問題得到了基本解決。

　　春天是個播種的季節，在胡雪良、劉雅楠看來，春天更是一個充滿了愛與希望的季節。每年4月，兩個孩子都會從趙叔叔的手裏接到一隊全體叔叔阿姨的助學款。家來隊長每次來，都會給孩子家中帶去米、面、油、肉等生活物資，爲他們帶去新衣服，送去平時吃不到的小零食！期間，家來隊長還把劉亞楠、胡學良以及其他孩子接到市裏，帶着他們參觀博物館、科技館和大學校園，鼓勵孩子們努力學習，考入大學改變命運。十幾年來，在家來隊長及一隊全體職工的幫助下，他們已爲胡雪良和劉雅楠捐款近15萬元。2013年9月，兩個孩子在家來隊長的護送下，開啓了自己的大學生活。劉亞楠在視頻中對家來隊長說：“人生道路漫漫，可我並不孤單。在我身邊有您和環衛一隊叔叔、阿姨們的陪伴，不管前方有多少泥濘坎坷，我都能跨過去。你們給予我的關心與幫助，將成爲我前進的最大動力，我會加倍珍惜這來之不易的求學機會，努力學習將來成爲對社會有益的人。”看着已在大學求學的孩子們家來隊長也很高興，他說：“不管孩子們上到研究生還是博士生，只要他們在求學的道路上有困難，我就一定要幫到底！”

　　爲社會弱勢羣體提供力所能及的幫助，一直被趙家來視爲責任與使命。自2000年開始，在家來隊長的倡導下，一隊一直堅持爲盲童學校、鶴童老人院、聾啞學校以及部門老舊社區進行定期的義務疏通，無論嚴寒還是酷暑，從不間斷。家來隊長要求對待這些單位，要像對待協議收費單位一樣，做好定期的保養和回訪，決不能馬虎。很多次院校領導要給報酬，都被家來隊長拒絕了，他說：“盡我們的努力幫助有需要的人是應該的，拿了錢味兒就變了！”

　　趙家來雖然是個行政隊長，但他始終把職工的精神文明建設和道德建設放在重要的位置。一隊主要負責全區的公廁保潔和管理工作，家來隊長要求每個公廁保潔員不僅要在作業質量上嚴格對外公開承諾的標準，還要弘揚職業精神，要對需要幫助的如廁羣衆給予全力的幫助。他注重文化建設，捨得在活動室、圖書室的建設上加大投入，主持建立學習制度，開展讀書活動，參與文藝節目的創作演出等等，培養職工做個有文化、有品位的環衛工人。他帶領全隊職工在薊縣九龍山開闢環衛工人林，積極參與環保綠化工作，增強職工的社會責任感。在他的帶隊理念影響下，全隊幹部職工始終保持良好的精神面貌，各項工作走在全局前列。每年下來，一隊總能收到各類錦旗、感謝信十餘次，感謝電話更是不計其數。一隊被評爲全國城市市容環衛先進集體時傳祥獎、天津市工人先鋒號、天津市模範職工之家、天津市職工素質工程學習型班組、河西區學雷鋒志願服務優秀團隊，該隊疏通班被評爲全國用戶滿意服務明星班組、天津市模範集體、天津市窗口建設先進集體等榮譽稱號。趙家來本人被授予天津市勞動模範及天津市創先爭優優秀共產黨員等榮譽稱號，當選天津市第九屆黨代會代表。

　　推薦單位：河西區