社區裏的事，瑣碎而繁雜。如何在生老病死、柴米油鹽醬醋茶中實現真正的社區美麗、文明、和諧，這是劉娟到社區工作後一直在思索的問題。在她的帶動下社區採取“黨建帶共建聯動促和諧”“一委一會一站”的工作模式，牢固樹立愛崗敬業、樂於奉獻、一心爲民的精神和不斷提高服務羣衆、依法辦事的能力和水平。

　　十四年來，擎着一顆大愛之心，劉娟默默服務着社區。她天天深入居民家中，瞭解居民疾苦，爲居民排憂解難。從爲困難學子助學、困難家庭大病救助到爲單親家庭送溫暖；從爲40、50人員找工作，到爲社區孤老及殘疾人撐起一片天，這顆博愛之心換來的是社區居民的心心相印。正如在她剛剛步入居委會不久，看到了一個殘疾家庭周姐，夫妻倆人均爲肢體殘，妻子癱瘓在牀，丈夫只有一條腿，膝下有一兒一女，生活非常困難，開了一個小賣部，勉強維持生活，看到這個殘缺的家庭，她的心落淚了，正常人有兩個孩子，生活都困難，更何況這個家庭呢？雖然居委會爲其辦理了最低生活保障，但生活的各種費用依然困擾着這個家庭，她看到眼裏，記在心裏，十四年的時間裏她時常資助孩子們，給孩子們買學習用品，逢年過節爲孩子買食品，買衣服，2008年丈夫去逝了，劉娟趕緊去送錢然後又忙裏忙外幫着料理後事，幫助周姐渡過難關，兒子和女兒長大了要結婚了，劉娟既送賀禮還幫周姐裏外打理，照顧親朋好友。孫女出生了她也同樣送去了賀禮。周姐講“富人面前朋友多，我這個窮的沒人樣的人，在衆多熱心人的幫助下，在政府的關心下，也非常幸福的生活着，非常感謝黨，感謝政府，感謝黨培養教育出來的好乾部劉娟，是她一次次幫我渡過了難關，樹立了生活的信心，我的兒女長大成人，我萬分高興，劉娟已成爲我們這個家庭不可缺少的一員”。

　　社區裏還有一位年過八旬的孤老戶車奶奶，她無兒無女無依靠，照顧老人的事，又成爲她生活中的一件樂趣，她與愛人、孩子定下公約，共同幫助這位孤寡老人。她是這麼說的也是這麼做得，帶着女兒問寒問暖，幫助老太太瞭解決一件又一件實際困難。爲老太太申辦最低生活保障時，需要辦理的材料無論是到西青區還是街道辦事處，劉娟都是騎着自行車不辭辛苦地爲老奶奶忙活着。正月十五、八月十五、老太太生日、炎熱酷暑她都爲車奶奶準備好好利來的元宵、月餅、生日蛋糕、綠豆白糖等。每到春節購買新衣服，置辦各種年貨：狗不理的饅頭、豆包、肉、雞、排骨等一樣都不少，到了大年三十三鮮餃子，炒菜的蝦仁，烹的大蝦各種美食讓車奶奶入口難忘回味無窮，只要她家用的她都給老太太送一份去。現在車老太太逢人便講：我現在有一個好閨女叫劉娟，劉娟是黨多年培養教育的好主任，是她把黨的溫暖，政府的關懷時常送到我這個花甲老人身邊，使我身孤，心不孤，生活處處有人照顧，使我的晚年生活更加幸福快樂。

　　社區工作千頭萬緒，身爲社區黨委書記的劉娟，深知責任重大。她深深感到，要搞好社區工作首先要抓好黨建，通過發揮黨組織的核心作用，以黨員的表率行爲帶動全體居民。爲此，黨委在社區黨員中開展了“一個黨員一面旗、一舉一動樹形象”、“一幫一結對幫扶”，他們亮身份樹典型，創建了一個學習型、服務型社區的良好氛圍，學習了創先爭優、十八大會議精神，黨的羣衆路線教育實踐活動文件，實現了安全文明進社區、法律進社區、衛生進社區、民政進社區、計生進社區、綜治調解進社區、羣衆來信來訪進社區等“七進社區”的新型社區建設的規範運作，並結合社區實際，建立了百姓說事室，將各項責任上牆，制定短期、長期計劃，誰負責、什麼時間完成、達到什麼目標，一一記錄在案。同時，建立了社區黨建工作聯席會，健全了組織機構，在社區形成了以黨支部爲核心的社區組織系統。

　　她帶領班子成員以劃片走動辦公爲契機，召集社區志願者每天奔波在小巷裏。2012年那場大雨是1978年以來歷史同期的最高記錄，大雨過後，全城積水嚴重。相信每個天津人都記憶猶新，對於劉娟來說更是終身難忘，因爲那天早上她的母親去世了，可是她深知王串場地區地勢低，社區裏還有平房。她作爲社區的領軍人就這樣沒有請假休息一天，而是趟着水挨家挨戶查看險情。社區裏井蓋丟了，鄰里之間發生矛盾了，家庭發生突發事件，孩子婚姻問題，只要她知道都能見到她的身影，化解了一個又一個難題，上演了無數個感人的畫面，唱響了一曲曲動人的歌聲，感染着小區居民。

　　在劉娟的帶領下，萃華里社區在各項工作中均取得顯著成績，曾先後被市區、街道各部門評爲先進黨組織、先進集體、基層黨建先進單位、優秀工作成果獎等榮譽稱號，劉娟也連續多年被授予優秀黨務工作者、優秀共產黨員、優秀志願者、先進個人等榮譽稱號。作爲一名普通的共產黨員，劉娟打點着嶄新的每一天，抹亮着每一個平凡的日子。她從扎着頭繩，到現在兩鬢白髮，沒有豪言壯語，更沒有豐功偉績，只有愛心、熱心和執著的追求，甘於奉獻的精神。她，用赤誠的心澆鑄着一種信念——全心全意爲人民服務；用辛勞和汗水詮釋着一種實踐——立黨爲公、執政爲民。

　　劉娟以社區爲家，舍小家、顧大家，視社區居民羣衆爲親人，時刻把羣衆的冷暖掛在心上，在社區這個平凡的崗位上做出了不平凡的業績。用她自己的話說：“奉獻社區是我無悔的選擇，我將用我畢生的精力致力於社區建設，做人民信的過的小巷總理。”

　　推薦單位：河北區