為了確保春運期間農民工、院校師生返鄉，交通集團組織所屬客運企業連續開展了春運服務“三進”活動，即客運企業“走進工廠、走進工地、走進校園”，主動提供服務，解決各種難題。

　　為此，交通集團開展了送票走進農民工集中的企業、大專院校，集中舉辦“為農民工兄弟送溫暖”、“為院校師生送關懷”為主題的諮詢服務活動，辦理現場售票、預訂團體票。並精心安排團體包車，集中接送，提供門到門、戶到戶直通返鄉(城)班車服務。對大專院校師生提供上門集中接送到北京西站轉乘服務。同時，他們還延伸服務內容，試行溫馨護送，針對部分返鄉(城)線路特點，收集沿途景觀，古跡資料信息，安排導游人員隨車介紹沿途風景，組織開展互動娛樂文化活動，服務情暖如家，返鄉一路歡歌、一路激情，讓農民工和在津就學的大學生滿意在車廂，溫馨在路途。

　　年初至今，交通集團各客運企業已走進130餘家企業、院校和工地；預售山西、內蒙、甘肅、河南、東北等方向車票4500餘張；包車425部，2萬餘人。1月25日，交通集團還將到天津師范大學專車接送200餘學生赴北京西客站轉乘火車返鄉。2月初，交通集團將派出400餘部專車，分別到大型企業和工地，集中接送農民工返鄉。