春運的路上,回家的焦急似乎衝淡了所有的阻礙,對團圓的期盼讓游子忘掉了旅途的勞頓。在旅途上,有這樣一群人,他們或行動不便,或身患疾病,平時的生活勉強能自理,但春運的擁擠讓他們的回家之路變得更加困難重重。不過,在今年的春運采訪中,記者感受到,社會的關愛還是讓他們的旅途充滿了溫情和幸福。
“高鐵玫瑰365”工作人員為三位盲人服務
記者在天津站“愛心服務區”看到正在候車的三位盲人,此時,這三位旅客已經在“高鐵玫瑰365”工作人員的幫助下做好了登記,列車到站後將有工作人員提前送他們上車。
“雖然每年回家都會有車站工作人員幫助,但是明顯感覺到今年她們的服務更加周到,從登記、安排候車到提前送到列車上,每個環節都做得很周全。”趙國強告訴記者,他們剛剛進入候車室,就有志願者發現他們是盲人,便指引他們來到“高鐵玫瑰365”服務臺。
這幾年春運回家對他們來說已經沒想象得那麼困難了,他們上網不方便,提前20天的時候就開始打電話訂票,“多虧有電話訂票這個系統,給我們帶來很多方便,這次買到了坐票回家。”趙國強說,“每次回家不僅有車站工作人員的幫助,照顧我們、給我們倒水喝,在列車上也有一些好心人幫忙,感覺回家的路上還是充滿溫情的。這次回家,我們還給家人帶了海鮮和一些天津特產。”
三位盲人都是來自黑龍江黑河,是在同一所盲校學習“盲人按摩”時認識的,後來三個人決定出來闖蕩一下,便來到了天津,如今已經在津工作三年了。趙國強在10歲的時候便因為視神經萎縮變成弱視,雖然眼球沒有發生病變,但記者離他只有50厘米,他也只能看到前面有一個模糊的影子,具體長什麼樣也看不清。另外兩個人也因病致盲,常年帶著墨鏡。
“工作這三年覺得天津是一個特別包容的城市,顧客對我們也非常包容,從來沒有因為我們是盲人而歧視我們。其間,我們碰到一位顧客,在我們那按摩一年了,等到年底的時候,給我們三個每人1000塊錢,錢不在多少,重要的是讓我們感受到整個社會的關愛,所以特別感動。”趙國強說,他們生活中也經常碰到好心人去關心照顧他們,如出租車司機經常免費搭載他們等等,因為感受到這種溫情與關愛,他們決定以後就要定居在這個城市了。
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