“城管執法隊員人手緊、任務重，讓我們來做你們的耳目和左右手，共同為城市文明和美好家園盡一份力！”采訪中，本市很多城管文明督導志願者表達了共同的心聲。據本市城市管理綜合執法局提供的數據，目前本市城管執法隊員有4500人左右，而城管文明督導志願者隊伍已發展到1600餘支，人數達2.1萬人，成為城管執法力量的有力補充。

　　記者日前來到紅橋區鈴鐺閣街康華裡社區，這裡有1700戶、4500多名居民，城管執法隊員只有兩人，同時還要管理其他4個小區和負責周邊道路執法，工作任務較重。為此，康華裡社區組成了27名隊員的志願者督導隊。77歲的陳淑仙是督導隊的帶頭人之一，她告訴記者：“為了減輕執法隊員的工作壓力，讓他們騰下時間和精力去做更重要的工作，我們志願者主動上手，發動群眾。就拿治理小廣告來說吧，我們加大了社區巡查頻率，隊員們沒事就在社區裡轉，看哪個樓門有可疑人員。有一次，有個貼小廣告的人被發現，隊員們連追了幾個樓門，共同努力下把他控制住了。隨後通知執法隊員前來，對他宣講法律法規、依法處罰。我還經常撥打小廣告上的電話，警告他們不要再乾這種破壞環境的事情，現在我們社區裡的牆壁乾淨多了。”

　　負責康華裡社區的城管隊員小陳說：“志願者們每天身在社區，日常生活中就能發現很多問題，買菜倒垃圾時都能順便監督巡視，是對我們工作的有力支持。”

　　據介紹，本市城管文明督導志願者的數量還在不斷擴大，從小學生到老人，從街道社區、企事業單位、群眾團體到外國留學生。目前全市已建立起執法隊員和文明督導隊員聯合行動的“專群聯動”機制，對亂擺賣、亂貼亂畫等流動性強違法現象，做到及時發現，及時勸阻，及時舉報，及時治理。