楊根玲,男,52歲,是鼎盛重工機械有限公司子公司鼎盛天工工程機械銷售有限公司客服中心一名基層骨乾,技師,作為一名售後服務人員,多年來,堅持乾一行愛一行觀點,他始終堅守著這一事業,與時俱進,開拓創新,把枯燥無味的崗位打造的鮮活生動,從1979年進入公司工作至今,始終對工作認真負責、兢兢業業、與同事相處融洽,認真學習,積極工作,為公司售後服務工作做出了突出貢獻,得到了領導與同事們的高度評價。
2006年,該同志被委派到阿根廷和突尼斯等地從事售後工作。他在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,他能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦朴素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
作為一個駐突尼斯多年的公司基層骨乾,他深深感到自己責任重大,因為他承擔了更多的責任,也明白他身上的擔子,化壓力為動力。他善於學習各種知識、技能,並把學習與工作緊密結合,在實踐中不斷認識和把握國內外的工作經驗相結合,完善自身知識結構,敢想敢為,把創新的思路帶到工作中來。在這些年裡公司在突尼斯的各項業績圓滿完成,不負公司的信任,而在接下來日後的工作中他會以此為鞭策不斷完善自己,提高自己。
任何工作都必須把安全放在第一位,回顧這些年裡駐突期間發生零起人身及設備安全事故。尤其在這局勢特別緊張的突尼斯,要保證設備的高效穩定運行,經常出現罷工游行的事,有時候連續幾個月內社會動蕩,引起恐慌,超市商店民眾搶購食品,隨處可見。在利比亞撤僑時,他代表公司和集團接來自利比亞的同胞集團三百餘人等。未來突尼斯局勢仍不明朗反對黨總書記被槍殺、總理下臺、民眾抱怨經濟衰痿不滿政府,很多時候今晚好好的,但睡醒的第二天局勢大變。而在這樣特殊的時局下,不僅注意自身安全,同樣對於客戶培訓時強調安全的重要性,對於可能出現安全事故提前做預案告知客戶注意事項等,都起到很好作用,設備售此至今出現安全事故至今仍零起。
平地機售至突尼斯以後,由於技術語言上交流時有障礙,給工作帶來不便。因此他深知想說服客戶只有靠實力說話,在平地機出現的多次故障包括多臺平地機後橋110*170*47*37軸承損壞及多次多臺濕式制動器發生質量問題等相對棘手的問題中,較快圓滿解決故障,修復設備,贏得突尼斯國家公路局的一致肯定與好評,客戶的態度只是對於他工作的一種肯定,他深知不能驕傲自滿,只有總結經驗,為日後的工作提供更多參考,以迎接新的挑戰,為公司的發展盡他自己的一份微薄力量。在駐外工作的這些年裡,他顧不上照顧生病的愛人,致使他愛人病情加重住進了醫院。
楊根玲同志就是這樣,在售後服務崗位上抓緊學習、認真思考、紮實工作,始終爭取主動往前趕。在平凡的崗位上不斷鍛煉意志、增長纔乾、提昇自己的精神境界,在平凡中彰顯不平凡。
愛崗敬業應該從一點一滴做起,相信今後他會不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創造更大的價值。
推薦單位:科技系統
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