濱海新區公交集團518路車隊,今年被全國總工會授予“工人先鋒號”稱號。昨天,該車隊又授予張立峰駕駛的公交車為“溫馨車組”。他多年來熱心為各種乘客“恰到好處”解懮的事跡,令他獲此殊榮。
細心照顧小朋友
公交車堪稱社會一大窗口,在每天接送的大量乘客中,遇到的情況各種各樣。作為公交車司機,張立峰總是想乘客之所想,甚至比他們自己想得還周到細致。就說最近的兩件事吧。6月24日下午,張立峰駕車到達塘沽金江路車站時,發現後座上有個10歲左右的小學生神情恍惚,他就問孩子:“你有什麼需要幫助?”孩子以較重的鄉音低聲回答道:“叔叔到×××了嗎?爸爸在那裡等我。”張立峰雖然沒聽清,但憑借多年服務經驗,感覺出異常情況,就借停車機會,把淚流滿面的孩子拉到身邊安慰道:“孩子你別著急,說不清,你用筆把你要去的地方寫下來,不會的字就用拼音,我一定幫你找到爸爸!”孩子聽到他的話,就抹乾了眼淚,歪歪斜斜地寫出“借dongsuo”三個字。張師傅憑借對運行線路周圍情況的了解,判斷孩子應該是去戒毒所。車至梅蘭日蘭站時,他把車靠邊停好,回頭向車上乘客們說:“抱歉,大家請稍微等一會兒,我安排好這個孩子去找父親,稍微耽誤大家一點時間,請諒解。”車上乘客非常同情孩子,一致贊同。他下車後,為孩子叫來一輛出租車,告訴司機孩子要去的地方,並代付了車費。再聯系在戒毒所的孩子父親,准備迎接孩子。車到終點站後,他得知孩子已經抵達,纔放心繼續運營。
輾轉找提包失主
6月28日,他在收車時,發現座椅上有一個提包,打開看到裡面有某公司6萬元的支票,還有該公司大量文件。想到失主一定會很著急,他也急於物歸原主。雖然文件中有該公司的聯系電話,但他沒有貿然歸還,他看到其中有某健身俱樂部的會員卡,想到這可能是個人物品,就找到該俱樂部說明情況,通過調取車上錄像掌握的失主線索,輾轉找到失主於女士。於女士剛剛到該公司實習,失物中不僅支票數額不小,那些文件還是該公司對某大型工程的投標書,非常重要。要不是張師傅,不僅會給公司造成巨大損失,還可能會斷送她的前程。張師傅處處為當事人著想的良苦用心,讓被他幫助過的人都感動不已。
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