在北辰區普東街萬科新城，社區為老服務志願者們紛紛采用門前掛牌的方式來表明身份，而發現志願者就是自己的鄰居和熟人，越來越多的老人願意主動傾訴自己的需求，尋求志願者的幫助。

　　家住萬科新城社區紫荊苑的70歲退休教師白文林，老伴於2011年去世，這樣的打擊讓白大爺郁郁寡歡。加上兒子常年在外忙於工作，使他成為一名空巢老人。“定時關望”志願服務隊的志願者陳濤、黃恪主動上門了解情況，每天下午到白文林老人家中陪老人聊天、下棋、散步，彼此成了無話不談的朋友，白大爺臉上的笑容也多了起來。現在的白大爺也成為“掛牌”志願者，發揮特長成了社區的法律政策宣講員。

　　像這樣通過掛牌公示結成志願者幫扶對子的情況，在萬科新城社區有很多，代買代辦、定時關望、義務理發等各具特色的服務項目在很大程度上解決了空巢老人無人照料、情感孤寂等問題。

　　普東街萬科新城社區登記的總人口3024人，老年人658人，佔到社區的22%。現在，“掛牌服務”執行了不到一年時間，社區為老服務志願者達到51人，近300名老年人享受到了更為貼心的服務。