天津文明網   集聚正能量 傳遞好心情
溫暖天津文明風 精神建設進行時 天津好人榜 道德模范 天津志願者 文明社區 文明單位 文明村鎮 『講文明樹新風』公益廣告 道德講堂 未成年人 班級博客 論壇
 
  天津文明網 >  天津好人榜
天津助人為樂好人(2013年8月) 高金盛
2013-08-14 16:59

  高金盛,今年43歲,天津市塘沽公共交通公司公交車駕駛員。提起他的名字,乘客給予的是認可與高度贊揚。稱他為:好人。

  為什麼一名公交車駕駛員卻得到乘客這麼高的贊譽?我們現在就來看看他每天是怎麼對待乘客的。他原先在一家涉外飯店工作,由於經營不景氣,他下崗了。下崗後,他輾轉幾家公司,最後來到了塘沽公交公司任公交車駕駛員。由於有過下崗經歷,現在有了穩定工作的他很滿足。於是,他把在涉外飯店14年服務工作的經驗加以總結,並運用到現實工作當中,讓乘客坐公交車,享受到的是星級服務。

  在他的車廂裡,保證讓每一位特需(孕婦、老年人、殘疾人、兒童、病人)都有座位。不讓每一位乘客坐過站。他的服務理念是:公交駕駛員必須擁有超前服務意識,在這種意識支配下為乘客提供主動服務,讓乘客在乘車的過程當不會遇到困難,做到無障礙乘車。他的車上准備了塑料袋,可以為去早市買菜的大叔、大媽提供方便。有天津工人報,為遠途的乘客消磨時光。遇到乘客有大的行李或沈重物品,他會從駕駛臺上下來,為乘客幫忙。遇到車下有人問路,如果他的車不去,他會告訴車下的客人,哪路車到達。如果乘坐其他車輛順路,而他的車繞遠,他會建議車下的客人乘坐其他車輛。他利用自己的休息時間,去乘坐其他線路的公交車,為的是熟悉其他線路,以便給乘客提供換乘信息。而且,乘坐他的車時,還經常聽到這樣的話:“道路不熟悉的乘客請提前問,以免坐過站耽誤您的寶貴時間”、“車上人多,請看好自己的錢包與手機,請隨手拿著,不要往包裡面放,直到下車。請把包放在胸前,自己的視線可以看到的地方,坐車請不要睡覺、聽耳機。祝您乘車愉快”。聽到這樣的話語,乘客無不交口稱贊。他認為,自己坐在駕駛臺上,代表的不是自己,對於本地人,自己代表的是濱海公交人、對於外地人,自己代表著天津人、對於外國人,自己代表的是中國人!他的笑容、他的言行都給乘客留下了深刻、美好的印象。

  他利用業餘時間,積極參加濱海新區志願者活動中心的助殘、助老活動。六一兒童節,他與自閉癥兒童一起度過。和自閉癥兒童一起做游戲,他希望盡自己微薄的力量,帶領自閉癥兒童能走出自己的世界。十一國慶節,他和志願者們一起到河濱公園撿拾垃圾,讓河濱公園真正成為塘沽人休閑、娛樂的一片樂土。正月十五,他去康鑫老人院與老人們一起過上元節並為老人演唱京劇。在濱海新區志願者服務年啟動儀式上,也能看到他的身影。他把同事和自己的外甥介紹到濱海新區志願者活動中心做志願者,和他一起參加助老助殘活動。他還力所能及為志願者活動中心捐款,奉獻自己的愛心。在公共場合乘坐扶梯,他會靠右站。休息日乘坐公交車,只要車上有人站著,他就不會坐著。過馬路他肯定看信號燈,而且走人行道,並教育自己的兒子也這樣做。在他身上看到的都是正能量,他在用自己的實際行動去闡釋勞動模范的含義。在他身上體現出了我們中華民族五千年的傳統美德。

  他認為,一個人,平時的言談舉止就是在做人。人生幾十年,如果好事做多了,讓大家都記住了自己,即離開這個世界,名字還被記住,那麼這種人就可稱之為永垂不朽。正因為他懷揣這樣的人生理念,所以他無論是在工作崗位上,還是在業餘生活當中,都努力的去做一個好人。

推薦單位:濱海新區

 
稿源: 天津文明網  編輯: 洪濤
  即時熱點
  溫暖天津文明風           詳細>>
無償獻血等於有了血液銀行
·青年夢想家五四嘉年華活動圓滿落幕
·青年夢想家非遺"少年說"系列活動之老城廂非遺
·青年夢想家志願者走進天津圖書館
·意式風情街上的『楓葉紅』
·好人工作室繼續履行承諾 讓老人『頂上生輝』
·『黨建+共建』 用勞動汗水致敬勞動節
  精神建設進行時           詳細>>
·天津媒體評論:讓景於客 為城市旅游添彩
·天津西青區精武鎮:『拾荒慢跑』解鎖文明新姿勢
·[視頻]天津市公益廣告設計大賽啟動
·[視頻]天津市委常委會召開會議
·中國婦女報評論:治理『高額彩禮』需精准施策久久為功
·天津媒體評論:『開封王婆』怒懟『亳州王婆』 搭便車要守正道
·天津『公交頭等艙』 迎十周歲生日
·天津楓葉正紅老年志願服務隊圓金婚銀婚老人一個『婚紗夢』
·人民日報評論:節水護水 需要全社會共同努力
·[視頻]天津記者調查:家具以舊換新 如何做好回收
天津文明網編輯部電話:022-83606875  郵箱:  技術支持:北方網  津ICP備07002952號