一是始終堅持群眾路線，認真開展教育實踐活動。習近平總書記強調指出，“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。”精神文明建設是在人的精神領域搞建設，從本質上說就是群眾工作。只有自覺貫徹群眾路線，主動面向群眾、熱忱服務群眾，纔能確保精神文明建設工作屬於人民、服務人民的性質和方向。人民群眾既是物質財富的創造者，也是精神財富的創造者。無論是思想理論、文學藝術，還是價值體系、道德規范，無不源自人民群眾的實踐創造。可以說，精神文明建設工作根本在群眾、智慧在群眾、力量在群眾。推動精神文明建設工作向前發展，必須堅持從群眾中來、到群眾中去，把人民群眾的實踐創造作為源頭活水，從群眾中吸取智慧，不斷開闊工作視野，完善工作思路。長期以來，精神文明建設工作有著堅持群眾路線的優良傳統。雖然現在形勢任務發生了新的變化，但全心全意為人民服務的宗旨不能忘，依靠群眾推動事業發展的傳統不能丟，我們要結合當前開展的黨的群眾路線教育實踐活動，不斷強化宗旨意識、群眾觀點，在各項工作中全面體現群眾路線。二是要尊重群眾的主體地位和首創精神，及時發現和總結基層創造的新鮮經驗。要多搭建群眾樂於參與、便於參與的平臺和載體，最大限度地吸引群眾參與，引導群眾自我教育、自我提高。要始終堅持以人為本，切實解決同群眾切身利益密切相關的突出問題，真正讓群眾滿意。三是要深入開展精神文明創建活動。積極創建文明區縣、文明社區、文明單位、文明村鎮、文明家庭等。更加注重創建為民、創建利民、創建惠民，積極順應群眾改善民生的願望，多為群眾辦實事辦好事，既要解決思想問題，又要解決實際問題，便民助民、樂民為民，讓群眾在創建活動中得到實惠、得到提高。同時，要善於總結創建活動的工作經驗，有針對性地健全各項制度，努力構建創建工作常態化、長效化的機制。

（摘自王東峰同志2013年8月15日在市文明委全體會議上的講話）