8月22日凌晨2時許，在天津至成都K257次列車上，一名旅客找到列車長劉曉軍，稱自己幫老鄉帶的一名小女孩不舒服，能否幫忙給解決一個臥鋪。“臥鋪車廂早已滿員，最後我們在乘務員休息的2號宿營車擠出了一個鋪位，供女孩休息。”劉曉軍說。

　　凌晨5時許，列車從鄭州站開車後，女孩突然發起燒來，劉曉軍聞訊後，一面通知列車廣播找醫生，一面提著列車急救箱趕到2號車廂，測體溫後是38.5℃。“原來，女孩叫黃菲，今年7歲，利用暑期來看望在河南安陽打工的父母，馬上要開學了，夜間候車時著了涼，上車後就發起燒來。”劉曉軍說，“當時，江油中醫院的陳醫生聽到列車廣播後匆匆趕來，簡單檢查後診斷為感冒發燒，由於列車條件有限，陳醫生建議用酒精擦拭身體退燒。”

　　上午10時許，孩子的病情出現反復，體溫上昇到39.4℃，且高燒不退，醫生檢查後建議馬上下車治療，當時列車距前方停車站襄陽站還有不到1個小時的路程。“征得帶孩子上車的老鄉同意後，我馬上撥打120聯系救護車接站，並聯系了襄陽站客運值班室開通綠色通道，爭取第一時間讓孩子得到救治。”劉曉軍說。11時05分，列車到達襄陽站，女孩被送上早已在站臺上等候的救護車。