10月13日晚，一名來自河南的老人在天津體育館觀看東亞運動會比賽時不慎與家人走失，中醫藥大學的賽會志願者了解情況後，及時發動全場志願者“愛心接力”，最終幫助老人與家人團聚。

　　當天21時許，中醫藥大學志願者接到現場觀眾求助，一名老人在觀賽過程中與家人走散，去向不明，家屬向志願者描述了老人的特征。接到求助信息後，中醫藥大學志願者羅肖及時上報督導教師。督導教師在最短時間內組織成立了一支尋人小隊，同時，將走失老人的體貌特征通報場館內外的各志願服務崗位，使得260名志願者形成聯動。經過近30分鍾的尋找，志願者鹿雯琪、賈文玉在賽場看臺黃色區域發現一名老人在獨自徘徊，於是急忙上前詢問。經過交流，兩人確認該名老人即為走失老人。她們一邊將情況上報，一邊攙扶老人前往志願者工作室休息，並為老人送上熱水，安撫老人情緒。老人的家屬事後激動地向志願者表示感謝。