隨著本市多條地鐵投入運營，選擇地鐵出行的市民越來越多，但無序候車、車內進食、大聲喧嘩等不文明行為也十分突出。近日，今晚網社區中心一條關於地鐵文明情況調查的帖子受到熱捧，近千名網友參與調查，吐槽地鐵不文明行為。記者今晨乘坐地鐵1號線的采訪體驗，印證了網友的說法。

　　記者7時30分在營口道站看到，24個上車門前全部無序地擠滿了候車乘客，90%的下車通道被候車者擠佔。列車進站後，候車乘客一擁而上，混亂的秩序大大延緩了上下車時間。上車後，一名女乘客一直在大聲講手機，旁邊正在聊天的幾名學生也隨之提高了音量，車廂內一時相當嘈雜……

　　公共秩序必須遵守

　　市民陳春：地鐵不能成為不文明行為的“展覽館”。有的人在家裡很有規矩，但到了地鐵、公園等公共空間就放松了對自己的約束，這其實是自私自利、缺乏公德心的表現。

　　網友“時光若止”：遵守公共秩序、維護公共權益是每個公民的義務，不能讓不文明行為影響天津的城市形象。

　　他人權利咱得尊重

　　天津地鐵官方微博：排隊看似是一個簡單的個人行為，卻體現著社會成員的價值認同。在一個文明城市中，排隊不僅意味著對公平秩序的遵守與履行，更體現著一種對社會資源的分配原則以及對他人權利的尊重，而這些恰恰是一個良好環境的文明基石。

　　社會學家郝麥收：乘坐公共交通工具出行是一種社會集體活動，必須要有一整套廣為人知、大家認同的規則。建議地鐵運營部門加緊制定相關規定，並加強管理和宣傳教育。

　　合理處罰以示懲戒

　　地鐵乘客孫東明：對於無序候車、車內進食、大聲喧嘩等不文明行為，建議地鐵管理部門通過制度建設進行有效引導，比如對不文明行為者進行處罰，達到懲戒示范的效果。