事跡摘要：謝蓉身為居委會工作人員時刻以居民群眾的利益為出發點，竭盡全力幫助有困難的居民。無論她身在何地，只要接到群眾打給自己的電話就會第一時間趕到，幫助他們擺脫困境，被居民們親切的成為社區老大姐。主要事跡：54歲的謝蓉是豐年村街豐新裡居委會的一名工作人員，24年來，她以一位社區工作者的滿腔熱情，贏得了居民群眾的尊重與信任；以一位母親的大愛胸懷，幫助了一個個社會弱勢群體；以一名共產黨員的崇高品格，踐行著全心全意為人民服務的宗旨。

　　用『恆心』做好社區工作

　　1989年謝蓉從造紙五廠借調至豐年街工作，1998年她下崗成為豐新裡居委會的工作人員，負責民政工作。作為居委會中的一員，謝蓉心系居民，情系社區，熱心服務，贏得了居民群眾的信任和擁護。

　　2009年，社區困難家庭劉凱到居委會反映情況，稱自己妻子突患腦出血，為了做手術，家中的積蓄全部花光，還欠了親戚朋友一筆債，生活也難以為繼。謝蓉在得知劉凱的實際困難後四處奔走，為他們辦理了臨時困難救助。同時，謝蓉考慮到他們以後生活，鼓勵他們夫妻申請城市居民最低生活保障，並積極主動幫他們辦理了相關手續，使他們能夠及時享受到低保的待遇，解決了生活上的困難。

　　『居民的事再小也是大事，再苦再累我也要乾好』。這是謝蓉經常掛在嘴邊的一句話。她是這麼說的，也是這樣做的。2012年的夏天雨水來得十分頻繁，這讓住在社區低窪處的居民生活出現了諸多不便。每次一下雨，謝蓉在家裡就坐不住了，她第一時間到遭水侵的居民家中走訪，查看他們的漏雨點，並安慰他們會盡快把房頂修好，讓群眾踏踏實實的感受到政府無處不在的關懷。雨季過後，謝蓉先對漏雨的居民家庭進行登記，又根據社區的實際情況奔走於各相關部門，協調相關事宜，最後由政府出資為漏雨居民燙好了屋頂。

　　用『愛心』傳遞社會溫暖

　　1997年，謝蓉患突發性耳聾，經過檢查鑒定為聽力障礙二級殘疾。突如其來的病變不但讓謝蓉在工作生活上經常碰壁，更讓謝蓉了解到作為殘疾人在日常生活中的不便與困難。所以對於從事民政工作的謝蓉來說，幫助身邊的殘疾人是她義不容辭的責任與義務。

　　社區居民楊大爺身患重病腿被截肢造成殘疾，且家庭十分貧困。有一段時間老人非常痛苦，謝蓉看在眼裡記在心裡。看到老人行走不便，謝蓉為他申請輪椅解決行走不便的困難。多年來謝蓉一直幫助楊大爺一家，經常幫助他買煤、買糧。一次，楊大爺的老伴不慎摔傷，謝蓉買了十斤雞蛋送到他家，並照顧陪伴老人，幫助她進行恢復鍛煉。時間一長，老人把謝蓉當成了自己的親人。每逢春節，謝蓉都會到楊大爺家慰問，送去慰問金和食品，讓二老過上喜慶祥和的春節。

　　謝蓉在豐新裡社區工作後，她結識了一位傷殘軍人張師傅。張師傅雙目失明生活不能自理，不管是節假日還是刮風下雨、烈日炎炎，只要張師傅一家遇到困難，謝蓉會第一時間趕到。有一次，張師傅患腰病，行走困難需要每天到醫院按摩治療，張師傅的愛人工作繁忙不能抽出時間陪伴，謝蓉得知此事後每天帶他到醫院治療，一個月從未間斷，直至張師傅康復。現在，張師傅已不在豐新裡社區居住，但謝蓉每周都會給他打電話，詢問他是否有什麼困難需要幫助，年復一年，日復一日。不知不覺中，謝蓉幫扶張師傅已過20個春秋。

　　用『熱心』感動身邊他人

　　家住豐新裡社區的李大姐是一位單親母親，丈夫因病於2002年過世。李大姐獨自一人撫養兒子，生活十分困難。為了幫她渡過難關，謝蓉主動與李大姐聯系，並常年幫她照顧孩子、料理家務。李大姐家冬天沒有暖氣，謝蓉就主動給她家送煤、買暖風機；孩子沒有過冬衣物，謝蓉買來保暖內衣送給他；令李大姐最感動的是在孩子上大學那年，謝蓉和其他愛心人士籌集善款資助孩子上大學。李大姐說：『這幾年多虧了有謝姐的幫忙，如果沒有她，我的生活不知道會變成什麼樣。』

　　『我能有時間和精力為大家做點小事，這和我家人的支持是分不開的』。謝蓉的丈夫十分支持她的工作，每當節假日謝蓉接到居民打來求助電話後，丈夫都會陪她一起去幫助困難人群。有一次，社區張大爺家的屋頂漏雨，張大爺打電話給謝蓉，謝蓉丈夫趕忙同妻子一起趕到大爺家，馬不停蹄的制作遮雨布，並登著梯子爬上3米高的屋頂，把漏雨點遮蓋好，為大爺解了燃眉之急。2013年初的一天傍晚，謝蓉和丈夫從市場買菜回家，在小區入口處發現圍了很多人，熱心腸的謝蓉急忙走過去，原來地上躺著一位年近花甲的老人。這位老人穿著單薄的衣服，不停的呻吟著，周圍的人紛紛議論著，但沒人上前幫忙。謝蓉剛要上前攙扶老人，卻被一名婦女攔住了。婦女說：『大姐，你別管這閑事了，回頭再賴上你。』謝蓉看了婦女一眼說：『這大冷的天，再不把老人扶起來他就有生命危險了，這時候我顧不得其他的了，救老人要緊。』說著，她和丈夫一起將老人攙起。老人意識還算清楚，問明住址後，謝蓉和丈夫將老人送回了家，老人的家屬備受感動。謝蓉用恆心、愛心、熱心去溫暖身邊的每一個人；用一種積極認真踏實的態度對去對待弱勢群體。她常常說：『我是一名共產黨員，我要為身邊的群眾服務，只要能幫助身邊的人，就是我最大的快樂。』

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