他，默默無聞為群眾辦實事、解難題，甘當社區居民的勤務兵；他，時時刻刻牽掛著群眾的冷暖，成為社區居民的貼心人。他就是被社區居民譽為『好管家』的靜海鎮春元裡居委會主任孔繁惠。

　　幾年來，孔繁惠帶領春元裡居委會一班人，立足解決居民最關心、最直接、最現實的利益問題，堅持從一點一滴的小事做起，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。2009年，一直在機關工作的孔繁惠調到春元裡居委會當主任。『放著政府機關的椅子不坐，當起街道「老大媽」不值得！』一時間，一些人不理解地背後議論。聽到這些議論，面對臨時租用的一間辦公室和幾張辦公桌、幾把椅子的居委會，孔繁惠也曾猶豫過，也曾想過要找領導換個崗位，但又一想自己是一名黨員，深受黨組織教育多年，組織將自己安排在哪裡，自己就應該在哪裡發光發熱。於是他暗下決心，一定要憑著自己的努力給居委會換個樣子。

　　社區工作『包羅萬象，千頭萬緒』，需要的知識結構也很復雜，不僅需要豐富的工作經驗，還要了解很多社區工作的新理念、新思路。為了更好地為居民服務，成為居民可信賴的社區工作者，孔繁惠利用工作之餘，學習了『三個代表』必讀本、《城市居民委員會組織法》《憲法》《婚姻法》《城市社區建設讀本》等書籍，一年書寫讀書筆記2萬多字。幾年來，就是再忙他都堅持學習，不錯過任何一次學習的機會。由於虛心好學，汲取了很多社區工作新思路、好方法、好經驗，並應用到自己的工作中，使社區工作逐階段、逐層次地有序開展。

　　社區的雜事多、瑣事多，件件都得嚴肅對待，認真落實，但居委會只有3個人，工作難度可想而知。為此，上任伊始，孔繁惠就深入到社區老黨員家裡走訪，向他們請教經驗、征求意見，取得了他們的支持。同時，積極宣傳、鼓舞、引導社區黨員、廣大居民和物業人員共同參與社區創建和管理，相繼成立了居民糾紛調解組、治安組、計劃生育以及精神文明建設小組，並制定了相應的制度和辦事公開承諾制度。如今，隨便亂扔垃圾、擾民等不文明現象一經發生就會有人勸阻、有人管理。

　　串百家門，知百家情，解百家難，暖百家心，這是孔繁惠工作的縮影。只要一有空，他就會在社區四周轉轉，以『第一時間了解民情、第一時間傳達民意，第一時間解決民懮。』正是這樣主動出擊，設身處地地考慮群眾的需要，社區的各種矛盾糾紛都在萌芽中得到有效化解。

　　2010年8月份，他被查出患有腎癌，進行了右腎原位癌切除手術。術後恢復的日子裡，他每天躺在床上，心裡卻仍想著居委會的工作。僅休息了一個多月，他就不顧家人的反對，帶病投入到工作中。

　　為使居民有一個方便、稱心的生活環境，在他的帶領下，社區成立了居民服務站，開設服務熱線，廣泛開展便民服務，服務內容貼近生活，貼進群眾，極大方便了社區居民。為確保社區老人身體健康，積極協調鎮醫院為社區老人健康查體，並建立個人醫療檔案健康卡，定期為病人復檢；為社區老人和兒童上醫療保險和養老保險；為困難居民戶同上級部門協調解決生活保障問題；為下崗職工解決再就業……這一點一滴的小事讓社區居民逐漸感覺到居委會變了、社區變了。

　　群眾的事無小事，他時時刻刻把群眾的利益掛在心坎上。今年雨季，鐵路宿捨的下水道堵塞跑水，大量污水溢出，臭氣熏天，影響了當地居民的生活。他帶領社區工作人員找到鐵路有關部門，及時協調解決，幫助疏通了下水道。領海家園工地深夜施工噪音很大，影響了英纔園、育纔園、春元裡等居民休息，接到居民反映後，他立即找到房管局等有關部門和施工隊協調，解決了這一問題。

　　為進一步改善社區環境，他組織社區黨員積極開展社區環境綜合整治。通過進小區、入樓門、走百家、串千戶向居民群眾宣傳、講解維護環境衛生的目的意義，把宣傳工作做到每個家庭，力爭最大限度贏得居民群眾的支持。制定了長效機制，由市容、鎮衛生辦、環衛公司治理，居委會監督落實。去年共清理垃圾死角3處，清理生活垃圾和建築垃圾25車。廣泛發動黨員群眾和志願者隊伍共同維護社區的環境衛生。去年10月1日前，他組織社區20多名黨員，為鐵路宿捨沒物業的小區進行了一次環境衛生清整。

　　為豐富社區居民文化生活，滿足居民日益增長的物質文化需求，他根據居民特長和愛好，先後組建了文藝演唱隊、秧歌隊、踢踏舞隊。每逢重大節日，他們以自編自演的方式宣傳小區精神文明建設的好人好事，向居民匯報演出，受到居民的稱贊。成立了書畫愛好者聯絡組，定期組織社區書畫愛好者開展活動，每年舉辦一次書畫匯報展出。

　　豐富多彩的文化活動，其樂融融的鄰裡關系，攜手共築美好家園的良好氛圍，使居民從心眼裡認可社區、融入社區、歸屬社區。『現在我們社區民風正、民情好，居民安居樂業，參與健康向上的文體活動蔚然成風，杜絕了不良行為的滋生，這多虧了孔主任他們的努力工作啊！』不少社區居民如是說。

推薦單位：靜海縣