提起市公交三公司8路車隊的『80後』駕駛員劉世津,認識他的人都會豎起大拇指。今年32歲的劉世津自2007年到8路車隊參加工作以來,先後榮獲了公交集團『十佳優秀駕駛員標兵』、天津市『青年突擊手』、『青年崗位能手』、『傑出最美青工』等榮譽稱號,2014年還被團中央和人力資源和社會保障部命名為『全國青年崗位能手標兵』的光榮稱號。在從事公交駕駛工作的六年多時間裡,劉世津始終堅持弘揚8路傳統,踐行『全心全意為人民服務』的宗旨,視乘客如親人。
愛崗敬業勤鑽研安全行車18萬公裡
工作中,劉世津認真鑽研業務技術,學習車輛維護和故障排除知識。去年8路車隊更換新型油電混合動力車,劉世津積極向專業技術人員請教,查找混合動力車的技術參數、探索安全節油操作方法,總結歸納了『一趟車節油操作規范』,在集團節能技術比武中獲得了一等獎,為車隊培訓新職工提供了一手教材。他主動鑽研修理技術,做到小修自己動手,發現隱患及時排除;同時苦練節油技術,堅持勻速行車精心操作,僅兩年時間節油就達1400餘昇。
劉世津熱愛崗位,堅持安全行車,始終把車隊利益放在首位。每當運營中看到同事的車輛出現故障時,他都主動伸出援手給予幫助;每當體育中心有大型活動時,他總是搶著加車運營,僅今年以來他就主動放棄公休業餘奉獻30餘次,加車運營80餘車次。劉世津堅持中速行駛、起停平穩、安全禮讓、規范出入站,成為乘客歡迎的放心駕駛員。六年多以來,劉世津在駕駛員崗位上,無違章、無責任事故,安全行駛裡程達到了18萬公裡。
心系乘客送溫暖市民表揚百餘件
劉世津把乘客滿意作為自己最大的追求,終點站他提前引領乘客上車等候;雨大進站,他提前降速避免積水濺到候車乘客身上,停車時他盡量貼近站臺並躲避有積水的地方,方便乘客一步上下;他自費訂閱報紙放在車廂中供乘客閱讀;寒冷的冬季,他購買了防滑墊、棉座套和扶手套,為乘客送上溫暖。
8路車途經總醫院、環湖醫院、腫瘤醫院等大型醫院,常有患病的乘客乘車,當乘客上車後他都會仔細觀察,發動其他乘客為病人讓座。劉世津發現乘坐8路的乘客中有部分是第一次來津投醫治病的患者,他利用業餘時間走訪了天津主要大型醫院,並詳細記錄醫院地址、掛號信息、周邊的快捷酒店,將其確切地理位置、預約電話及周邊各銀行、郵局等內容的信息編制成便民服務手冊,免費提供給有需要的乘客。同時,劉世津還在車廂內配置了愛心角,配備了『愛心傘、小藥箱、換乘指南、景觀手冊』等物品,方便乘客需求。來自社會各界對劉世津的表揚信、電超過了百餘件。
帶頭奉獻做表率灑滿車廂都是愛
在日常忙碌的工作之餘,劉世津還加入了車隊志願者小分隊。經常和車隊的青年職工利用業餘時間走訪陽光老人院,為孤寡老人理發、讀報,帶領老人游津城;到尖山小學為農民工子女捐款捐物並輔導功課;參加天津市應急急救知識培訓,率先成為天津公交首批車廂急救員;利用業餘時間擦拭站杆站牌、維護站區秩序。
去年,劉世津在運營中發現並結識了外地來津治病的周可心一家,深深被小可心堅強與病魔抗爭的精神所打動。經過不斷努力,劉世津做通了家人的思想工作,光榮地成為天津公交首位中華骨髓庫造血乾細胞無償捐獻志願者。劉世津說:『我要盡我的能力,哪怕只有十萬分之一的可能,對於那些需要幫助的孩子也是一份巨大希望。』同時,他主動提出並在車廂內發出倡議,為小可心進行募捐,僅半年時間,社會各界的愛心人士紛紛來到8路車隊捐款捐物已超過3萬元,小可心的病情也得到了及時救治,即將治愈返鄉繼續求學。劉世津表示,自己將以更優質的服務來回報乘客、回報這些愛心人士,努力做好本職工作,駕駛美麗公交車,為建設美麗天津貢獻力量。(記者 邢珊 通訊員 劉倩)
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