每天清晨，當城市還未蘇醒，何麗娟便騎上自行車和其他環衛工人早早地開始了一天的工作：對所負責轄區內240多座公廁進行日常清潔、檢查和維護。

　　作為靜海縣首任公廁管理所所長，何麗娟已經在這個崗位上工作了4年多，始終堅守『把髒累留給自己，把潔淨留給群眾』的工作信念，認真地當好這個管事兒的『廁所官』。

　　5月11日一場降雨過後，靜海鎮玉田莊村村民發現村裡公廁後面的化糞井出現堵塞，不能正常使用，於是撥通了公廁管理所的電話，何麗娟聞訊後趕到現場。為了查找原因，她讓同事抱著自己的腿，只身趴在井口，半個身體探進化糞井內，過了好半天纔查清原因。『化糞井當中有一道牆，其中一個格被堵上了，我們需要在第一格上開一個井口纔能疏通。』一邊說著，一邊帶頭拿起工具乾起活來，一會兒工夫就解決了化糞井堵塞的問題。

　　群眾需要是職責，群眾滿意纔是目的。在工作中，何麗娟堅持征求群眾意見，提昇服務水平。有群眾反映，縣城的公廁雖然乾淨了，但是個別的通槽式水衝廁臭味太大。於是，她和同事們反復研究，最後設計了一種土制排氣管，安裝到化糞井的管道上，使廁所異味明顯減少。去年秋季，她還帶頭向公廁周邊村街、居民區發放了100份征求意見表，針對人們提出找廁所難問題，她和同事們在主次乾路的路口安裝帶有方向和距離標識的導向牌。針對群眾反映的老年人如廁不方便問題，他們積極對公廁實施無障礙改造，安裝坐便器、扶手、光感衝水等便民設施，同時對有的三類廁所安裝電磁感應暖氣，解決冬季水衝廁所水管凍冰難題。前不久，何麗娟又對縣城周邊的23個村進行了走訪，落實了農村23座旱廁改造水衝廁的具體點位和方案。

　　近年來，何麗娟先後獲得『天津市五一勞動獎章』『天津市20佳潔廁工』等榮譽稱號，面對群眾的贊譽，何麗娟沒有滿足，她堅信既然選擇了這一行，就要乾下去，乾出個樣子來！