王然是北辰區執法局普東執法隊隊長，13年前從部隊轉業，成爲了一名城管隊員。可還沒來得及感受執法工作的光榮，就發現自己成了千夫所指。這些年來，他捱過南腔北調方言的罵，受過十里八鄉商販的白眼。在宜白路，把昏倒的老大爺擡上車送醫院，被路人喊“城管打老頭了”；在富錦道，給人家帶路，人家說“謝謝民警同志”；下班回家，穿着工作服路過安達路，小販看見我一邊跑一邊罵：“小樣，挺牛啊”。在電視劇裏，城管都是身體倍兒棒心腸倍兒壞的反面人物；在網上，城管全是沒事幹，見天兒抄攤打人；連郭德綱的相聲都拿城管開涮，說我們是吃燒烤不打算給錢的人……“城管怎麼就變成壞人了呢？”王然問自己，“我就是城管，我不是壞人。”他暗自發誓，要用自己的實際行動改變人們的看法，爲城管正名。

　　在日常執法中，當事人不理解、羣衆圍觀起鬨，捱罵甚至捱打都是家常便飯。暴雨排水、下雪除冰，白天巡片、晚上盯班，13年裏城管工作的苦辣酸甜他嚐了個遍。

　　記得那是在2008年的冬天，一家通訊公司在天津市烈士陵園，貼着後圍牆私建了一處通訊塔站，60多米高的鐵塔，比烈士紀念碑還高出一大截。對這個違章建築，執法隊依法下達了限期拆除的執法文書，可對方的態度卻是“不接收、不見面、不迴應”，而且放出話：“有本事就自己拆，沒本事就看着，拆壞了還得給我賠錢！”這種通訊塔由多截塔身垂直拼裝組成，不知道連接各部件的10多種工業螺母的尺寸，根本拆不下來，這就是瞅準了城管不懂專業技術，故意拖延。王然當時就火了，心一狠，在沒有任何保護措施的情況下，頂着六級風，冒着中雪，徒手就爬上了高塔。說實話，60多米高啊，真爬上去我也怕。耳邊是呼呼響的風，地上的人都成了一個個小黑點，平視出去，能看到的地方全是空蕩蕩的。積着雪的塔梯滑溜溜的，根本蹬不住，冰冷的扶手貼上去，瞬間皮肉就被粘住了。大風裏，塔梯不斷髮顫、搖晃，好像隨時要倒塌一樣。王隊後背直冒涼氣、腿也直抖，但還是定住了神，一蹬一蹬的爬上去，並準確記錄了鐵塔上各零部件的尺碼和拆解方式，爲之後的原狀拆解拿到了第一手資料。現在想，他當時就是憋着一口氣：不能讓你們冒犯了烈士的英靈，也不能讓你們小看了城管！最終，鐵塔被順利、完整的拆卸下來，當事公司無言以對。在這兒，城管捍衛了法律的尊嚴！

　　其實，這樣的經歷很多，13年裏，王然帶隊巡查4700多天，拆除違建1200多座，刮過的小廣告有19萬張，接近一個小型印刷廠的年產量；走過的街道近6萬公里，相當於從黑龍江到西藏往返7次。13年寒暑交替，有操勞、也有委屈。

　　去年夏天，轄區裏一個燒烤攤反覆佔路經營，他們依法暫扣了燒烤爐子。轉天攤主一家來到隊部，這是一對30多歲的外地夫婦，他們抱着患有腦癱的兒子， 7、8歲了不會走路，不會說話，由於營養不良，身子特別瘦小，乍一看還以爲只有3、4歲呢，身上的衣服一看就很久沒洗了，油泥都泛着光。我心裏琢磨着，平日裏這種情景也不少發生，多數是哭、打、鬧、纏、訛，看看在說吧。

　　一進門，夫婦倆就哭訴起來：“我們帶着腦癱的兒子來天津看病，錢花光了，只能擺小攤掙口飯吃，天不亮就起牀穿串，夜裏11、12點才收攤。還要伺候孩子、給她看病、吃藥，我們不想違法，但我們沒辦法啊！”聽得他心裏咯噔一下，一陣陣泛酸，早知道是這樣，就不扣人家東西了。心想幫幫他們吧，隨口就問到：“要是給你們找一個店鋪合法經營，你們願意嗎？”“願意啊，我們做夢都願意啊”。隨後的20多天裏王隊跑遍了周邊的門臉店鋪，還找有關部門反映情況，講這家人的難處，求他們想辦法解決。一次不行兩次，兩次不行三次，最後在街道的幫助下，終於在宜夢道附近找到了一個地段不錯、價格還很便宜的小店。當把這個消息告訴他們的時候，夫婦倆感激的立馬就要跪下，連聲說“謝謝王隊，城管是我們的救命恩人，我們念您一輩子的好啊……”現在，這家人的生意有了起色，生活也好轉了。說句實話，取締違法攤販那是職責，可依法行政的同時又能幫這樣的弱勢羣體，王然打心眼裏覺得這城管當得有勁兒，值！

　　在工作中，王然還注意將平時的經驗和體會記錄、整理，寫下了近20萬字的工作日誌和筆記，並有32篇文章在《城建監察》、《天津城管》等媒體上發表，供所有城管人借鑑、參考。

　　13載歲月，他是一個見證者也是一個親歷者，見證了北辰市容環境的逐漸靚麗，違章建築倒了，佔路擺賣少了；親歷了羣衆心中城管形象的逐漸改善，從白眼、厭惡到笑顏、認可。王然深知，這改變中匯聚了多少城管人的辛勤付出。他願與所有抱着同樣想法的城管兄弟們，一起誠懇付出，用自己的不懈努力，履職盡責，做羣衆貼心的“人民城管”。

推薦單位：北辰區