6月21日，孫淑梅剛忙完手頭的工作，便去看望居民林大娘，併爲老人做了一頓可口的麪條。

　　孫淑梅是河東區魯山道街藍山園社區居委會負責民政工作的一名主任，2009年上班第一天，社區老主任對她說：“居民事無小事，我們要無愧於‘小巷總理’稱號。”5年來，孫淑梅接觸最多的是老、弱、病、殘等弱勢羣體，孫淑梅在他們的眼中是及時雨、開心果，誰家有事都愛找她，她的手機就是一部求助熱線。

　　社區居民林大娘老伴因病去世，精神支柱和生活依靠瞬間倒塌，整天以淚洗面。孫淑梅第一時間趕到林大娘家，安慰大娘。然而，再華麗的語言也解決不了實際的經濟問題，當務之急要馬上解決大娘的溫飽問題，於是她爲大娘寫申請，開證明，傳材料，以最快的速度幫大娘辦理了最低生活保障金和政府購買居家養老服務。從此，林大娘再也離不開孫淑梅了。

　　林大娘說：“孫主任就是我的貼心小棉襖，遇到點什麼事，她都幫我辦了。”上門看望老人成了孫淑梅的習慣，幫助老人做家務、買菜等。老人每年的體檢更是孫淑梅的心頭大事。爲了讓大娘按時體檢，孫淑梅每次都親自接送。老人行動不便，她就揹着老人上下樓，這對於個頭並不高大的孫淑梅來說是個考驗，每次她都累得氣喘吁吁、一頭大汗。每一次，醫護人員都以爲她們是娘倆。

　　有人問孫淑梅這樣做值得麼？孫淑梅回答說：“爲社區居民服務，沒有值與不值，只有該與不該。做羣衆的貼心人，這是我們應該做的，也是最值得的。”（記者 付殿貴 通訊員 田雲）