東麗區衛生局緊緊圍繞“構建和諧衛生”這一主線,注重“四個加強”,通過開展文明行業創建活動,促進醫療服務水平的提高,促進衛生行風建設,加強和改善衛生行業形象,爲創建全國文明城區作出積極貢獻。
1、加強思想道德教育,提高醫務人員職業素養。開展“道德講堂”,豐富講堂內涵、拓展講堂功能、放大講堂效應,引領廣大醫務工作者主動走進道德講堂,感悟道德力量,爭做文明表率,引領社會風尚。一是組織幹部職工認真學習相關方針政策、醫改內容和衛生法律法規,深入開展以“樹良好醫德醫風專項活動”、“醫務人員行爲規範”、“天津市衛生行業五要五不準”、“加強醫療衛生行風建設九不準”等行業規定爲主要內容的學習教育活動。二是加強文明禮儀宣傳教育。從儀容儀表、服務禮儀、服務語言、服務流程各個環節,規範醫務人員服務行爲,提升廣大醫務人員職業道德素養。三是狠抓醫德醫風。認真落實醫務人員醫德考評和醫師定期考覈制度,把考覈結果與醫務人員的晉職晉級、崗位聘用、績效工資、評先評優和定期考覈直接掛鉤。通過宣傳教育與制度管理,在系統內營造自覺規範醫療行爲、熱愛本職工作崗位、文明行醫誠信服務的良好氛圍。
2、加強衛生文化建設,創建良好服務環境。一是加強文化建設,培育衛生精神。在幹部職工中開展“凝聚核心價值”衛生職業精神大討論,提煉出“醫德爲先醫術爲本尊重生命守護健康”的東麗衛生職業精神;開展院訓、院徽、院歌徵集活動,引領廣大醫務工作者增強職業榮譽感、使命感和責任感,培育共同價值觀。二是加強環境整治,結合“美麗天津”、“美麗東麗”建設,創建“美麗衛生”。各醫療單位按照創建敬、靜、淨就醫環境的要求,加大環境衛生綜合整治力度。重點解決了垃圾處理、噪音污染、指示標牌、車輛亂停亂放、亂貼亂掛和衛生死角等問題。
3、加強先進典型選樹,提高醫療服務水平。在全系統開展醫療服務、護理服務、後勤服務等專業的技術練兵與比武活動。通過召開專題講座、示範教學、觀摩指導、知識競賽、病例點評,現場操作等多種形式的訓練、技術比武活動,進一步提升專業技術人員的服務技能,營造了比學趕超的濃厚氛圍。活動中,涌現出一批行業示範先鋒,先後有6人次獲天津市“十佳醫務工作者”、“人民滿意好醫生”、“人民滿意好護士”、“名中醫工作室”稱號。
4、加強活動載體建設,提升羣衆滿意度。一是啓動實施以“31260”健康促進計劃和衛生服務能力提升計劃爲核心的《健康東麗促進計劃(2012—2014年)》,與區域經濟社會發展相適應的健康促進制度和全生命週期健康促進服務體系逐步健全。二是開展文明單位、文明行業創建活動。加大“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“黨員示範崗”、“誠信窗口”等活動創建力度。目前,系統有市級以上文明單位3家,區級以上文明單位10家;全國巾幗文明崗2個;市級青年文明號2個,區級青年文明號12個。三是紮實推進“講文明樹新風”活動,積極開展學雷鋒志願服務活動和“六進鄉村”活動,發揮行業優勢,充分利用重大節日、紀念日,深入社區、村、駐區部隊、建築工地、敬老院、學校等地爲羣衆提供醫療保健諮詢服務。2012年以來,區衛生局黨委組織各類義診服務活動100餘次,受益羣衆2萬餘人,受到羣衆好評。(東麗區文明辦2014)
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