和平區文明督導隊2011年成立以來，積極發揮“文明指揮棒”作用，成爲一道靚麗的城市文明風景線。談到3年來投身其中的感受，和平區城管文明督導志願者呂文霞說，“作爲一名城管文明督導志願者，我們有責任通過自己的監督和引導，讓更多人自覺維護優美環境、愛護我們的家園。”

　　維護好我們身邊的優美環境，是市民羣衆的所思所盼，更是城市形象、市民素質的最好體現。呂文霞說，“我們可能都有這樣的體會：在一個乾淨整潔的環境裏，大多數人不會亂扔垃圾，因爲太乾淨了，扔了自己都會害臊。而維護這個環境，營造高素質的氛圍，離不開志願者的監督和引導。每年清明節、中元節時，每天晚上8點到10點，我們都在重要幹線進行文明祭掃宣傳，制止亂燒紙錢。”說起志願服務，70歲的呂文霞話語間透着一股子精氣神，“我們的努力一方面是協助執法人員維護城市環境秩序，更重要的是通過宣傳、示範、引導，讓更多的人認識到城市管理的重要意義，增強自覺遵章守法、愛護環境的意識。”

　　呂文霞說，“幹好這項工作，市民羣衆的理解支持是基礎，只有廣大市民都來支持城市管理，自覺愛護環境、維護良好秩序，城市纔會越來越美、日子纔會越過越好。”