這個暑假，不少公益場所都有津城少年開展志願服務的身影。日前，天津一中收到天津市圖書館讀者協會發來的表揚信。“參加志願服務的同學很優秀，在他們身上我看到了當代少年的風采，勤勉、聰慧、耐心、有奉獻精神，我和同事都覺得一張社會實踐鑑定表不足以表達我們的感激之情，所以寫下這封表揚信。”天津圖書館宣傳輔導部葉卿老師說。

　　放假伊始，天津一中高一年級的張銘方等幾名同學就輾轉聯繫到葉老師，表達了到圖書館志願服務的願望。葉老師說：“我們平時接待的學生志願者多是通過學校聯繫來的，像他們這樣自己找上門的確實不多。通過接觸，我發現他們語言表達邏輯性強、態度誠懇，這種素質正是我們需要的。”

　　到崗後，同學們經過培訓迅速掌握各崗位的操作流程，第一天工作剛結束，大家就把全套工作流程總結成圖文並茂的教程，既加深了印象，也爲今後培訓志願者提供了資料。圖書館裏有很多服務需要讀者自助操作，同學們耐心地指導不熟悉操作的讀者。有時遇到確實無法辦理的情況，個別讀者很不理解，認爲志願者不會或是不樂意幫忙。葉老師說：“每當這時我都怕孩子們處理不好，沒想到他們不卑不亢，和聲細語地給讀者解釋，一句‘叔叔’、一聲‘阿姨’，對方立刻沒了脾氣。這樣的例子不勝枚舉，孩子們耐心細緻、甘於奉獻的精神，讓大家都很感動。”

　　張銘方說：“班裏四十多位同學經常來圖書館，在這裏學到很多知識。我們希望利用暑期爲圖書館做點事，所以每次服務都是帶着感情的。幫助別人的同時，也收穫了快樂。”