“市民是城市的主體，市民文明素質的高低是一個城市文明程度的重要標誌。”正在創建全國文明城區的河西區有什麼經驗做法？河西區文明辦主任郭金琦的答案是，深入開展羣衆性精神文明創建活動，大力培育社會文明風尚，讓文明成爲一種習慣。

　　“讓文明成爲一種習慣，就要營造出濃厚氛圍。”郭金琦介紹，在營造文明氛圍中，河西區抓住了公益廣告、輿論引導、主題教育三個重點。推進公益廣告進社區、進樓棟、進家庭、進窗口單位和公共場所，打造街頭、門口正能量。在媒體開設專題專欄，開展文明行動大討論，建立不文明行爲曝光臺，引導人們自覺糾正不文明陋習。向全區發出倡議書，動員廣大市民摒棄不良行爲。

　　“讓文明成爲一種習慣，離不開教育引導。”郭金琦說，今年以來，河西區開設了文明禮儀訓練課和文明禮儀大講堂，普及文明禮儀知識。開展了以“綠色出行、文明相伴”爲主題的文明旅遊行動，引導人們遵守文明秩序。深化“感動365，講述身邊好人”活動，選樹百姓身邊的道德模範和好人典型。

　　“讓文明成爲一種習慣，更需要抓監督管理，形成長效機制。”郭金琦說，河西區一方面，建立網格任務快速派遣制度，通過上下級網格聯動機制，實現工作的快速響應和高效處置；實行大型活動備案審批制度，強化相關部門協同配合。另一方面，聘請人大代表、政協委員、道德模範、身邊好人和市民代表組建市民文明巡訪團和文明監督員隊伍，定期深入重點領域和重點單位開展道德評議監督和文明勸導活動。同時，還在河西文明網開設文明監督臺，開通文明監督熱線，隨時接受舉報，並及時反饋給相關職能部門，限期整改，督辦落實。