近年來，河西區把創建全國文明城區作爲深化特色社會主義和中國夢教育、培育和踐行社會主義核心價值觀的有力抓手，以及打造天津經濟社會發展“首善之區”的有效載體，按照“爲民創建、創建惠民”的工作思路，積極爭當排頭兵，着力提升管理、公共、文化、生態“四大文明”，促進全區經濟社會持續、快速、和諧發展，居民生活幸福指數大幅提升。

　　整合資源形成創建工作合力

　　該區將創建全國文明城區納入天津經濟社會發展“首善之區”總體規劃之中，堅持頂層設計、統籌協調、整合資源，充分調動全社會力量，形成了黨委統一領導、黨政齊抓共管、部門各負其責、社會廣泛參與的工作格局。

　　首先，建立堅強有力的組織體系。河西區成立創建全國文明城區工作委員會，區四套班子主要領導親自掛帥，成員單位涵蓋全區80多個區屬部門、單位，並將55個駐區市屬企事業單位、高校等納入其中。工作委員會下設創文辦、9個指揮部和24個分指揮部。充分發揮“1+9+24”工作機制作用，堅持重大問題區領導專題調度、創文辦統籌協調、指揮部強化落實、各部門整體聯動，做到一環扣一環，一級抓一級，層層抓落實。

　　其次，建立完善科學的長效機制。該區強化領導“包片”聯繫基層、部門“一把手”負總責、督查整改、考覈評價、責任追究等制度，並將創建工作納入各單位領導班子和領導幹部綜合考覈。強化社會參與和監督，定期向人大、政協通報創建工作情況，組織代表、委員開展重點工作視察巡訪，同時，充分發揮市民文明巡訪團和社區文明督導員兩支隊伍的作用，實現問題發現、信息反饋、落實整改的有效銜接。

　　此外，建立切實管用的推進模式。以培育和踐行社會主義核心價值觀、建設美麗河西爲主線，大力實施行政效能提升、誠信體系建設、民主法治推進、公共文化提升、環境秩序優化等“十大工程”，着力把創建工作融入全區經濟社會發展全過程，努力實現創建工作由粗放型管理向精細化管理轉變，由重突擊迎檢向重常態化轉變。

　　價值引領豐富市民精神世界

　　該區把培育和踐行社會主義核心價值觀作爲創建全國文明城區的首要任務，堅持以德立區、以文化人，注重引導教育、示範引領、實踐養成相統一，爲美麗河西建設凝聚強大精神力量。

　　加強道德建設，促文明素質提升。全區建立機關、社區、學校、企業等各類道德講堂176個，開通“空中道德講堂”和“網上道德講堂”。開展尋找“最美河西人”、身邊好人推薦、道德模範評選、好人圓夢等系列活動，靈活運用“講好人故事”、“道德情景劇”等形式學習宣傳時代楷模和凡人善舉，全區涌現身邊好人830餘名，其中李輝忠當選第四屆全國誠實守信道德模範。建成120個青少年快樂營地和70個未成年人心理諮詢室，持續開展未成年人“暖冬行動”、“關愛留守兒童行動”等特色活動。啓動“文化365，快樂在河西”系列文化惠民活動，大力弘揚中華優秀文化。

　　深化志願服務，促活動制度形成。該區建成市區首個雷鋒主題公園，14個區街兩級學雷鋒“I志願”廣場，37個學雷鋒志願服務基地、159個社區學雷鋒志願服務站、420個學雷鋒志願服務崗，建立區學雷鋒志願服務總隊、38支學雷鋒志願服務大隊和1180支各類學雷鋒志願服務隊，全區註冊志願者人數達12.1萬人。開通志願服務招募註冊系統，完善志願者招募註冊、星級評定、嘉許回饋等制度，推進志願服務制度化。

　　增加公益廣告，促文明氛圍凝聚。以“圖說我們的價值觀”、“講文明樹新風”、“創建全國文明城區”爲主題，充分挖掘各類宣傳載體集中發佈公益廣告，重點打造了1個主題廣場、3個主題公園、10條主題道路和20個主題社區，並逐步向全區域延伸，實現了公益廣告宣傳的全覆蓋。截至目前，全區發佈公益廣告共計7萬餘平方米，區有線電視臺、戶外LED屏播放公益廣告2萬分鍾。同時，設計製作了5000個遵德守禮提示牌和7萬套樓層文明提示牌，印製10萬套宣傳海報，使公益廣告宣傳真正融入百姓日常生活。

　　提升效用推進惠民利民工程

　　該區在推進創建全國文明城區過程中，堅持“創建指標與羣衆需求相契合，創建活動與民生工程相融合，創建方法與羣衆路線相結合”，着力爲羣衆辦好事、辦實事，讓羣衆共享文明創建成果。

　　以指標爲引領改善民計民生。該區對照創文測評體系，把每一項創建指標都當作爲民辦實事的惠民工程，努力解決百姓關心關注的熱點難點問題。特別是針對公共基礎設施、文化活動載體等14類硬件不達標項目，逐一推動落實。近年來，把70%以上的財政資金用於民生領域，先後改造舊樓區244個、整修道路54條、提升改造4個社區衛生中心、高水平完成中小學義務教育現代化建設、建成全市首個城市綠道公園等。區財政還投入數億元，用於區文化館、圖書館、少兒圖書館新“三館”建設，建設13個街道文化中心、159個社區文化站和50個社區“城市書吧”。

　　以問題爲導向開展專項整治。該區針對城區管理的短板和薄弱環節，從提升公共環境、公共服務和公共秩序入手，把城鄉接合部、背街小巷、老舊社區、公共場所等作爲治理重點，切實解決了影響城區環境的突出問題，有效治理了髒亂差問題、規範了窗口單位服務、整治了五小門店和菜市場、查處了違規網吧和出版物市場，並充分運用市容環境網格化管理系統，通過實施ABCD四級管理和責任追究制，實現市容環境管理的精細化和長效化。

　　以服務爲目標滿足羣衆訴求。該區先後多次組織力量開展基層調研服務工作，通過騎單車、坐公交、步行等方式深入100餘個基層單位和社區，及時瞭解羣衆所需，幫助基層解決創建工作中遇到的難題，並通過開通文明監督熱線，處理解決羣衆反映的問題1200餘件。在今年上半年開展的民意調查中，99%的受訪者對創全國文明城區表示支持和肯定。