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天津敬業奉獻好人(2014年10月) 劉存江
2014-10-31 16:00
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  劉存江,男,漢族,1967年1月13日生人,中共黨員,本科學歷,1987年參加公安工作,現在公安薊縣分局交警支隊安全監督管理科工作,二級警督警銜。

  1993年由於在一次執行任務途中的意外事故,使當時27歲的劉存江永遠地失去了左腿。但是,他憑藉自己頑強的毅力和恆心,重新回到了深愛的工作崗位。在薊縣交警支隊安監科車務大廳的窗口,那張大家熟悉的棱角分明的臉龐上,透着果敢與剛毅;儘管他的步履略顯蹣跚,但每一步都是那麼堅實有力。

  1993年9月13日上午,27歲的交警劉存江駕駛着一輛麪包車,與崗樓班的8名同事一起前往卡口執行任務,這是一次再正常不過的例行公事。可就在這一天,一起交通事故改變了他一生的命運。當時劉存江駕駛的汽車正常行駛,突然,馬路上闖出一名小男孩,猝不及防,他下意識地拼命左打方向盤躲過小男孩,小男孩得救了,然而,就在這一瞬間,他的車與迎面而來的一輛大貨車撞到了一起……

  當劉存江蘇醒過來時,他發現自己已經滿頭繃帶躺在醫院的病牀上,牀邊站着妻子、醫生、護士及同事們。看到他甦醒過來,大家鬆了一口氣,那時他根本就不知道,自己整整昏迷了一個星期。

  這次事故造成劉存江的左腿脫套傷合併嚴重開放性骨折。爲了保住這條腿,醫生盡最大努力進行保守治療。但10天以後,他的腿開始感染潰爛,皮肉暗黑,經過進一步診斷,醫院建議劉存江截肢。這一建議,令劉存江腦子裏一片空白。經過一夜艱難抉擇,劉存江最終想明白了,人,必須面對現實,必須堅強。他果斷對醫生說:“截吧,少了一條腿,我也能做個好警察。”聽了這話,在場的親人和同事都流下了眼淚。截肢以後,爲了安裝假肢,劉存江又輾轉了兩家醫院,做了兩次修復手術,面對每次手術,劉存江都表現出超乎尋常的鎮定和從容,他在以忍受巨大的痛苦來安慰親人和同事。

  裝了假肢以後,劉存江急不可待地想練習走路,希望能夠重新站起來。然而,假肢卻沒有想象中那樣聽從指揮,一陣劇痛,他難以支撐被重重摔倒在地。“我不能在輪椅上度過後半生,我一定要站起來!”失敗沒有讓劉存江氣餒,反而更加堅定了他站起來的信心和勇氣。腿磨疼磨破了,他忍一忍,過兩天稍有緩解後,繼續裝假肢練習,他咬着呀,堅持着,在妻子的全程陪護下,經過三個多月艱苦努力訓練,終於能帶着假肢自如行走了。

  1995年3月16日,對於劉存江來說,是一個難忘的日子。經過一年多的康復治療,他又重新穿上了警服,回到了自己夢寐以求的工作崗位。

  考慮到劉存江的身體情況,領導安排他在車管所窗口給羣衆辦理車務手續。那時候沒有電腦,所有的文字工作都是手抄,坐時間長了,劉存江感覺腰部以下疼痛難忍,但他沒有叫過一聲苦,說過一聲累,自始至終就這樣默默堅持着,久而久之,習慣成自然,他也就不覺得難受了。用他自己的話說:“人都有惰性,寵什麼就會有什麼,只要咬牙堅持,再大的痛苦都會在你面前低頭。”

  劉存江值班的窗口每天平均接待300餘名羣衆,爲此,他很少喝水,一來腿腳不方便,來去一趟廁所要很長時間,二來他怕由此而耽誤羣衆辦理車務手續的時間。由於人多,加之有些手續辦起來較爲複雜,難免有一些羣衆着急發火。每當這樣的情況發生時,他都儘量使自己和顏悅色,笑臉相迎,當羣衆在劉存江幫助下把問題解決以後,特別是他們在瞭解了面前這位民警身體情況以後,不僅慚愧萬分,心裏也是暖烘烘的。

  一天,前來辦證的羣衆很多,有一個膀大腰圓的大個子在加塞過程當中,將一名年輕女子擠到了一旁。老劉站起來對他說,你一個老爺們,“加塞”合適嗎?就算你讓那位女同志一下,能耽誤多長時間?那名大個子被老劉說得面紅耳赤,主動去排隊了。

  2000年,全市駕駛員審驗從手工簽章變爲電子章,由於電腦程序不穩定,加之大家操作不熟練,雖然加班加點,但一天能辦理的審驗手續也就一百多個。於是問題出來了,劉存江所在的窗口,每天來辦理手續的多達300多人次,如今只能滿足一半來此辦證羣衆的需求,結果就造成了擁擠。面對每天擁擠不堪的辦證大廳,劉存江向領導建議增加電腦,在辦證大廳增設隔離帶,有效緩解了羣衆辦手續排隊的壓力。

  2013年夏天有一位中年男子在窗口辦理車務手續時錢包忘在了櫃檯上,錢包裏有一千多元錢,銀行卡,最重要的是一張數萬元的發票和一張十萬元的欠條。劉存江一面安慰心急如焚的羣衆,一面趕緊打開監控,進過一番查詢,找到了那位羣衆丟錢包的那段視頻。拿着這段視頻截圖,劉存江讓大廳裏的人一一辨認,並終於找到了拿走錢包的人,當失而復得的錢包完璧歸趙的時候,失主萬分感謝,急忙拿出錢包裏的現金說:“警察同志,您真是幫了大忙了,我的發票和欠條太重要了,這點錢就算我一點感激之情吧!”劉存江說:“錢我們不能收的,只要你對我們工作滿意就行了,這是人民警察應該做的。”

  隨着人們的生活水平的提高,私家車逐年猛增,當前的辦公場地已不能承受,分局黨委研究將車管所的辦公場所遷往新址。劉存江根據以往多年的工作經驗,建議在新址的大廳門口設置諮詢服務檯,讓來辦理各種手續的羣衆在諮詢服務人員的指導下辦理手續。除此之外,還安裝了叫號系統,實行了拿號排隊制,大廳秩序明顯好轉,擁擠混亂鬧矛盾現象也沒有了。

  辦公環境的改善,在給羣衆帶來了方便的同時,也給劉存江帶來了榮譽。他所在的窗口日前被評爲市級文明服務窗口。劉存江榮記個人三等功一次,還被評爲天津市優秀交通民警。劉存江的堅強樂觀和寬厚,就如同陽光一般感染着周圍的人,讓很多人淡化了他殘疾這一殘酷的現實。每天,他以微笑待人的同時,也讓劉存江實現了人生新的跨越。

推薦單位:薊縣

 
稿源:天津文明網  編輯:謝小燕
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