北辰區今年在全市率先開展獨居孤寡老人清晨問候活動，首次將全區60歲以上獨居孤寡老人納入服務範圍，通過電話溝通、入戶問候、鄰里互助等方式，每天瞭解老人們的生活狀況。截至目前，北辰區117個居委會全部推行了這一制度，清晨問候成爲社區志願服務的新常態。

　　在北辰區普東街，有22支清晨問候志願服務隊，志願者人數達150餘人，服務獨居空巢老人547人。志願者每天早晨到高齡的空巢、獨居老人家敲門問候，一旦發現有問題及時幫助解決。

　　12月4日早晨，普東街社區志願者馬立金像往常一樣去看望今日家園社區孤老戶劉奶奶。她敲了很久門也沒有人迴應，屋裏一片黑，打電話也沒有人接。“每天這個時候老人肯定在家的，是不是老人出了什麼事？”馬立金十分擔心，這時候門開了，原來劉奶奶因爲發燒臥牀，沒有力氣馬上回應她，用了很大力氣才起身來開門。

　　得知這個情況後，馬立金立即找來其他志願者幫忙，幫老人買藥、做飯、打掃衛生。在大家的精心照料下，劉奶奶身體漸漸好轉。瞭解到老人符合低保條件後，他們又幫她辦理了低保。劉奶奶說：“我無兒無女，老伴去世早，以前在家裏非常孤獨，生病也沒人照顧。自從有了清晨問候的志願者，家裏有了人氣，他們幫我買早點、陪我聊天，就像家人一樣。”

　　普東街都市桃源社區的清晨問候主要由黨員和居委會工作人員承擔，清晨問候工作開展之初並不順利。有的老人願意每天有人來問候和看望自己，也有一些老人不願意被人打擾。居委會於是成立由志願者組成的義務理髮小分隊，入戶爲老人服務，一邊爲老人理髮，一邊瞭解其生活狀況，一來二去，義務理髮拉近了老人和志願者的距離。清晨問候多了人情味，工作取得了事半功倍的效果。