——記國網天津電力心連心共產黨員服務隊武清三隊
國網天津電力心連心共產黨員服務隊武清三隊是依託營銷部市場及大客戶室建立的。市場及大客戶室主要負責城(郊)區10千伏及以下客戶業擴報裝管理、電力需求側管理示範項目推廣與市場開拓管理、有序用電方案編制與執行檢查管理、能效管理、電動汽車充換電設施建設運營管理、客戶側分佈式電源接入、接入方案審批及微網管理等。現有員工19人,其中黨員12人。自黨員服務隊成立以來他們在天津市電力公司和武清公司黨委的正確領導下堅持“你用電、我用心”的服務理念,除立足本崗,忠誠履職外還積極履行社會責任,開展便民服務、扶弱助困、奉獻愛心等活動,廣泛開展進社區、進企業、進村莊、進校園、進醫院等活動,足跡遍佈武清大地,服務企業1350家,服務客戶35000人次。
武清三隊在區幫扶辦的指導下與東馬圈鎮廣善村結成幫扶對子,定期上門爲該村“空巢老人”、困難羣衆、烈軍家屬提供用電服務,用愛心和行動送去溫暖,給他們的生活帶去便捷和快樂,使他們感受到了一份特殊的親情。
武清三隊每月堅持面向社會進行用電宣傳和開展義務諮詢活動,集貿市場、公園廣場、居民社區處處留下了“紅馬甲”的身影,全年共進行宣傳諮詢12次,發放宣傳材料3萬份,解答諮詢4000餘人次。今年3月5日黨員服務隊與區團委聯合開展“弘揚雷鋒精神、愛心光明服務”爲主題的青春光明行活動,在武清區文化廣場爲過往羣衆提供業務諮詢、安全用電、電力法規、環保用電等電力知識解答。爲了進一步方便客戶,及時爲客戶解決用電難題,保證客戶可靠安全用電,服務隊專門製作了“服務卡”卡片印有報修電話和客戶經理相關信息,向轄區免費發放,爲客戶提供暖心服務。
共產黨員服務隊大力弘揚“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀,堅持“你用電我用心”的服務理念,模範踐行三個十條,熟練掌握專業崗位技能,高標準完成優質服務工作。(國網天津公司2014)
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