——記國網天津電力心連心共產黨員服務隊濱海一隊隊長張黎明

　　張黎明，國網天津電力心連心共產黨員服務隊濱海一隊隊長。參加工作27年來，張黎明始終紮根搶修一線，客戶親切地稱他爲用電的“貼心人”，先後獲得“天津市五一勞動獎章”、全國能源化學系統五一勞動獎章、中央企業先進職工、國家電網公司勞動模範、國家電網公司供電“十佳服務之星”等榮譽稱號。

　　搶修定位的“活地圖”

　　張黎明有一手絕活兒，那就是故障診斷。他可以憑藉調度反饋的線路保護動作情況，結合線路運行狀況及周圍環境，迅速、準確地判斷出故障類型，被大家譽爲“活地圖”。這手絕活傾注了他二十多年的心血。張黎明下班很少直接回家，總是揣上筆記本，騎行在城鄉道路上，熟記所有線路的位置及周邊環境，弄清所有配電線路所供客戶的用電情況。20多年來，張黎明跑遍了濱海核心區的大街小巷，累計騎行30餘萬公里。他說： “電網建設日新月異，不趕緊更新自己的‘軟件’，咋還能叫‘活地圖’啊”

　　創新實踐的“領頭人”

　　張黎明在班組內定期組織“故障搶修經驗交流會”，逐步形成了“黎明急修案例庫”。爲增強案例的全面性和實用性，他反覆總結修改，哪怕深夜上牀了，只要想到，就馬上起牀寫下來。目前案例庫已收集40多種典型故障和處理案例，18項創新成果，5項國家專利。通過“黎明急修案例庫”的推廣應用，服務隊搶修效率明顯提升，高壓故障的平均處理時間由原來的3 個小時，縮短到了1 個小時甚至更短時間。

　　服務客戶的“貼心人”

　　張黎明帶領隊員充分發揮國家電網公司“十佳共產黨服務隊”示範引領作用，開展“走訪服務面對面”、 “互動服務零距離”、“服務納言心貼心”等活動，擴大共產黨員示範點和聯繫點建設，新增黨員示範點5 個，社區聯繫點21個。2014年7月21日，濱海電網再次突破最大負荷，張黎明和服務隊員們攥着報修單，扛着搶修梯，拎着工具箱，奔走在濱海新區的大街小巷，身上的衣服溼了又幹、幹了又溼，連續工作40多個小時終於完成了一個又一個搶修任務。27年來，張黎明多次主動放棄崗位變動的機會，他說：“我的堅守是因爲我熱愛這份工作，能讓用戶滿意，我覺得這樣的工作非常有意義”。（國網天津公司2014）