他叫袁守騫，現任河東區向陽樓街道居民科科長。在基層工作的24個寒暑，使他深刻領悟到“羣衆工作無小事，百姓利益大於天”。通過爲羣衆解決一件件難事，也讓他認識到“責任”二字的重量。因此，在工作中他始終堅持盡己所能，當好黨和政府與羣衆“連心橋”上的鋪路石，用真誠詮釋愛民、爲民之心。

　　社區工作事務繁雜，羣衆訴求也多種多樣。工作中，他始終堅持符合政策的訴求，不折不扣及時辦理；政策難以突破又確有困難的，他總是千方百計幫助尋找解決辦法。社區居民王某，臘月二十三喝酒後帶着2個獄友，找到街裏大吵大鬧要求政府爲他解決住房、看病問題，揚言如不解決就住在街裏不走了，還要到市裏、北京上訪；如還沒人管就殺幾個人，製造轟動效應，反正他也不想活了等等……爲安撫他的情緒，他先讓座、後沏茶，耐心聽他訴說，詳細詢問情況。在他2個多小時的勸說下，他們的情緒慢慢平靜下來。57歲的王某12年前離異，刑滿釋放後沒地方住，口袋裏揣着戶口在朋友的浴池蹭吃、蹭住。最近查出患有嚴重的腎病，獄友給他出主意說：你這種情況就要到政府去鬧。瞭解清楚他的問題他卻犯了難。他沒落戶，享受不到低保政策，也靠不上任何救助，屬於典型的“三不管”。但看着醫院的診斷證明，想着剛纔他說要殺人、危害社會的話，他想到了自己的責任：決不能讓王某因爲感覺無助再次犯罪、危害社會！他勸說他們先回去，答應一定儘自己的最大努力爲他尋找解決辦法。晚上，他和社區主任到王某兒子家中家訪，動員其子以孝爲本爲他父親治病。但其子以他父親未對他盡撫養義務爲由，拒絕爲其父出錢治療，並將他們趕出他家門。他不氣餒，連續三個晚上都到其子家做工作，最終說服其子爲父治病。同時，他積極與區民政局協調，按救助流浪人員政策，將他安排在養老院過年。並特事特辦，爲他預支了刑釋人員生活救助金，協助他辦理了落戶。感動的他獄友都說：“真沒想到政府這麼快就爲你解決了問題，以後咱們有事還得靠政府，再不能做危害社會的傻事了。”

　　社區工作繁雜，在這個崗位上要有責任心、愛心、耐心和誠心。向陽樓街道地勢低窪，每逢下大雨，他總是第一時間冒雨走訪積水嚴重的社區，瞭解羣衆的受災情況，部署居委會幫助解決困難羣衆的生活問題。2012年津城遭遇50年一遇的暴雨，向陽樓街域積水3天不退，受淹泡羣衆近1千戶。他一面安排居委會主任入戶慰問，一面蹬着三輪車一趟趟涉水爲行動不便的空巢老人和困難殘疾人家庭送去食品和蔬菜。大水退去後，部分社區又發生了大面積污水跑冒事件，剛剛遭受淹泡之苦的羣衆情緒激動，要上訪堵路。得知情況後，他立即趕到社區做羣衆的安撫工作，積極聯繫市、區排水部門和產權單位，經多方協調，終於解決了問題，化解了一起即將發生的羣訪事件。

　　爲幫助患尿毒症的困難羣衆邢思麗孩子籌集學費上大學，他帶頭捐款並四處奔波尋求轄區單位資助，爲孩子籌集到了2年學費；連續12年除夕，他帶着社區主任、未成年人到孤老戶胡秀英大娘家，爲老人貼春聯、包餃子；爲幫助困難羣衆申請廉租住房，他騎車陪羣衆一起到房管局辦理相關手續……只要是爲羣衆辦實事，多辛苦他也願意。同樣，羣衆不理解時的難聽話，威脅、打罵他也忍受了許多。

　　有朋友不理解，問他“老袁，你這樣辛苦，究竟圖啥？” “要說圖啥，他就圖個心安！既然在這個崗位上，他就要上爲政府分憂，下爲百姓解決困難。要讓所有找到他的羣衆看到：共產黨的幹部就是給老百姓辦實事兒的”！

　　推薦單位：河東區