黨群服務中心是黨聯系群眾、走進群眾、服務群眾的重要陣地。一直以來,華康街道充分發揮街道、社區兩級黨群服務中心陣地作用,以“大門常開、場所常用、活動常辦、服務常抓、群眾常來,聚人氣、聚人心”的“五常兩聚”為標准,加強陣地建設、提昇服務水平、強化資源融合、打造特色品牌,全力打造有人氣、有溫度、聚人心的黨建陣地。
建強“堡壘”,打造服務“一站式”
華康街道黨群服務中心坐落於新湖美麗洲小區公建樓,內設一站式便民服務大廳、新時代文明實踐所、網格化分指揮中心、文體活動室、圖書閱覽室等場所,以多功能陣地夯實服務“堡壘”。
群眾來辦事,最怕“拖、慢、散、難”,華康街道黨群通過“一窗通辦”服務模式整合了窗口,優化了流程,打通了部門、行業壁壘,讓辦事企業和群眾,在任意一個綜合受理窗口都可以無差別全項辦理。麻雀雖小,五髒俱全。目前已經入住窗口進行辦理的業務主要醫療養老保險、跨省異地就醫備案、靈活就業登記、生育登記等部分業務。上崗服務的工作人員均需要學習、精通多項的業務。隨著靜海區基層政務服務“一站式”工作的推進,越來越多的老百姓享受到了家門口的便捷服務,真正做到了讓服務更“貼心”,群眾更“暖心”。
依山郡社區與湖岸棲庭社區的兩個社區黨群服務中心全天候對外開放,配備兵乓球桌、臺球桌、按摩椅等“新三件套”,打造便民服務功能室,常態開放婦女兒童之家、社區書屋、道德講堂等多個活動室,以多樣化“一站式”服務建立健全“全能平臺”,進一步實現黨群服務陣地再優化,服務群眾“最大化”。
“現在我們老姐妹們不僅可以在咱社區直接參加各種活動,還能組織舞蹈隊來活動室排練,我老伴有時也跟著一塊來咱們社區黨群服務中心打打乒乓球……現在的小區不僅漂亮,住得也舒心,真是聚人氣旺生活呀!”談起自己生活的“家園”,居民劉阿姨總是按捺不住激動的心情。
用活陣地,不斷強化“文明實踐”
群眾在哪裡,文明實踐就延伸到哪裡。華康街道全力打造新時代文明實踐陣地,強化資源整合和功能融合,構建起上下貫通、集約高效的文明實踐“矩陣”。
今年以來,華康街道以及各社區已開展各類文明實踐活動200餘場,參與群眾達1700多人次。各社區因地制宜,圍繞群眾需求結合我國傳統節日,以觀影、文藝匯演、宣講會等形式廣泛開展文明實踐活動。華康街道堅持為人民服務、為社會主義服務方向,緊扣時代脈搏、堅守人民立場,努力提高人民生活品質貢獻力量。
華康街道工會職工之家、靜海區書法家協會華康街道培訓基地和靜海區攝影家協會華康街道培訓基地已正式投入使用,目前已擁有藏書百餘冊,舞蹈、聲樂、書法、攝影、快板等藝術門類根據居民需求設置課程,提供多元化文藝普及與提昇培訓活動,取得良好反響。
華康街道將充分發揮“1+2+9+N”新時代文明實踐陣地作用,促進廣大文化愛好者學習、交流及創作,為建設文明靜海貢獻華康力量。
為進一步發揮新時代文明實踐陣地作用,華康街道依托馨予之家婦聯執委工作室積極創辦特色項目,讓執委工作有形有效,切實打通聯系服務婦女群眾“最後一米”。
在婦女節來臨之際,舉辦“巾幗心向黨 奮進新征程”系列活動,大力弘揚“有志氣、有魄力、有纔智、有創新”的新時代天津婦聯精神,號召廣大婦女爭做文明風尚倡導者、傳播者和踐行者。並且華康街道依托馨予之家婦聯執委工作室,邀請靜海區婦幼保健院計劃生育服務中心主任開展“健康天津 幸福女性”健康知識講座,推動女性健康事業高質量發展。
激活“網格”,賦能社區“優治理”
華康街道今年以來聚焦市委、區委“十項行動”,堅持“黨建引領、網格細化、服務落地”,以網格管理智能化、網格服務精細化、網格管理樓門化、網格訴求一線化打造全科網格,切實增強社區群眾的獲得感、幸福感和安全感。
一是推動網格管理智能化。充分發揮黨建引領社區治理服務平臺、一體化社會治理平臺、雪亮工程等智能信息化平臺作用,24名專職網格員在日常工作中及時將工作開展情況上傳平臺,實現管理科學化,2023年以來累計上傳社區活動、環境治理、巡查走訪等各類信息2000餘條;網格員對轄區內2個社區20個生活小區進行了全部走訪,將掌握的22550名人員基礎信息進行了整理,將排查出的孤老困難等“四失五類”人員做出標識以重點關注,並根據人員變化對人員基礎信息底冊在平臺上進行及時更新;如遇突發事件第一時間在一體化社會治理平臺吹哨,通過雪亮工程視頻精准定位發生地點,緊緊抓住處置工作的“黃金期”。
二是實現網格服務精細化。網格員用腳步丈量著每一寸網格,以真心凝聚著每一份民心,按照人員分類開展精准服務。小網格,大民生,千頭萬緒的點滴工作彰顯了黨和政府的關懷,收獲了群眾的支持和認可,建立了群眾心中的幸福華康。
三是探索網格工作樓門化。加強網格精准服務的全覆蓋,探索建立了“社區黨支部+鄰裡之家黨小組+專職網格員+樓門棟長”工作新模式,制定《華康街道樓門棟長隊伍建設方案》,明確下一步工作要求。群眾有訴求可第一時間向樓門長反映,適時召開樓門會議,將群眾問題解決在各自的樓門網格內,真正做到“一張網”兜底,實現以網格“微治理”打通服務群眾“零距離”。自試點工作開展以來,已收集解答群眾問題50餘條。
下一步,華康街道將齊心協力,始終保持時不我待的心態和拼搏奮進的姿態,強化服務功能,發揮街道與社區黨群服務中心在黨建引領基層治理中的重要作用,再創新成績、再上新臺階。(喬新棋)
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