“王奶奶,您這腿腳好點了沒?多出來曬曬太陽對您身體挺有好處的!”
早晨八點半,馮靜怡就已經開始了日常網格巡查工作,她是彰武社區一名普通社工,也是社區第二網格網格員。在今年勞動節這天,她沒有選擇休息,而是堅守崗位、值班值守,默默為社區居民做好服務、解決困難。“每天早上第一件事就是對網格巡查一次,深入到小區裡及時排除安全隱患及存在的環境衛生問題。”馮靜怡介紹道,“有時走著走著就發現垃圾桶旁多了一堆生活垃圾、樓道裡貼了幾張‘牛皮癬’,看著問題不大,但一個個小問題加起來就成了大問題,所以日常網格巡查也是為了及時處理這些小問題。”
隨後,她又去“好人樓門”內查看“微光閃閃樓門榜”有沒有塞進新的小紙條。“我們好多居民有需求了,都會把小紙條直接貼在進樓門口的榜單上。”馮靜怡指著“微光閃閃樓門榜”說,“你看,今天又有新的小紙條了,是我們社區的獨居老人劉錫榮,需要我給幫忙跑個腿買些藥。”
下午兩點,馮靜怡拎著獨居老人劉錫榮需要的藥品入戶看望。
“劉姨,我幫您把藥帶來啦!最近身體怎麼樣?血壓血糖每天都在監控嗎?” 馮靜怡入戶後,詳細詢問了老人的健康狀況和生活情況,了解老人在生活中遇到的困難和問題,耐心傾聽她的心聲,臨走時又叮囑老人用火、用電、用氣安全。隨後,她又接連入戶探訪了社區內其他幾位獨居老人,送去節日問候和日常關懷。
馮靜怡表示:“彰武社區老人多,獨居老人也多,他們最需要的就是陪伴與關懷,我們作為網格員能做的就是盡量滿足他們的需要,時常入戶和他們說說話、聊聊天。”這是節日裡的一天,也是彰武社區工作者普通的一天,馮靜怡表示:“社區雖小卻連著千家萬戶,我們要把居民的每一件瑣事難事都當成大事來解決,纔能承載起每個居民最實在的獲得感和幸福感。”
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