為認真貫徹落實市、縣文明辦提出的開展道德領域突出問題專項教育和治理活動的要求，濮陽市范縣國稅局積極開展道德領域突出問題專項教育和治理工作，確保活動取得實效。

　　一是高度重視，加強組織領導。

　　由主要領導親自抓、分管領導具體抓、黨組織與相關股室、部門共同抓的工作機制，由黨組書記任組長，相關領導任副組長，相關部門負責同志為成員，按照要求細化分工，並深入進行思想發動，使全體乾部充分認識到道德教育的重要性，營造開展道德領域突出問題專項教育和治理活動工作氛圍。

　　二是狠抓落實，務求實效。

　　各部門要把此次專項教育和治理活動作為當前一項重要政治任務，切實加強領導，精心組織，周密安排，抓好落實。發揚求真務實的作風，明確工作責任、細化實施方案、完善保障措施。把開展教育治理活動與“一創雙優”等活動結合起來，把長遠目標與階段性任務結合起來，把原則要求與具體辦法結合起來，制定時間表、路線圖，抓實、抓細、抓具體。要持之以恆、久久為功，對確定的工作目標扭住不放、一以貫之、一抓到底，一步一個腳印地加以推進，確保取得預期效果。

　　三是優化服務，提昇服務質量和水平。

　　建立優良秩序為目標，以開展“學雷鋒、樹新風”等活動為抓手，著力解決在公共場所中存在的公德缺失問題，用自己的行為引導人們謙恭有禮，文明友善，提昇公共場所文明程度和形象。以群眾性精神文明創建活動為載體，以經常性主題教育和生動道德實踐活動為抓手，結合效能檢查行動，大力整治窗口行業服務質量差、公共場所環境髒亂差等現象，增強乾部的誠信意識、公德意識、責任意識和文明意識。在辦稅服務大廳設置綜合服務窗口，統一辦理各類涉稅事項，設置電子屏幕和規范各類公開欄，公開服務標准和承諾，為納稅人提供“一窗式”服務；大力推廣微笑服務，貼心服務、文明服務，實施“首問責任制”等承諾制，進一步提昇服務效率、效益和行業整體水平。

　　四是加強道德教育的措施。

　　要把單位教育和社會教育緊密結合起來，多渠道多層次多手段開展誠信教育和公德教育，使乾部自覺成為道德建設的參與者、維護者、實踐者。要按照中央文明辦要求，推動落實“三項活動”。通過舉辦多層次、多場次道德講座，請專家學者宣講道德故事，詮釋道德力量，弘揚道德精神，讓乾部在思想上明是非，在行為規范上做表率，增強人們崇尚模范、學習模范、爭當模范的積極性、主動性，通過吸引乾部廣泛參與“道德講堂”、“網上修身”、創建“三滿意”等活動，使乾部在反躬自省、修身自律的過程中，增強道德意識，提昇道德自覺，踐行道德規范。進行自查自糾。在各服務窗口，要認真查找在誠信缺失和公德失范兩個方面存在的問題，切實做好“三個環節”的工作。要認真梳理問題，分析原因。要通過自查，把群眾反映強烈、影響自身形象的突出問題逐一梳理出來，分析產生根源，排查矛盾隱患，提出治理措施，明確達到目標。要針對查處的問題，制定整改方案，落實目標責任考核，層層推動整改落實，確保教育治理活動取得實效。

　　五是加大整治力度。

　　要結合“一創雙優”活動，采取強有力的措施，加大執法檢查力度，堅持嚴管重罰，大力整治誠信缺失和公德失范等群眾反映強烈的突出問題，取得“三個明顯成效”。一是要加大突出問題整治，並及時將整治結果、成效公之於眾，讓乾部感受到教育治理帶來的明顯成效；二是要加強內部整治，健全制度體系，堵塞管理漏洞，讓乾部感受到政風行風建設帶來的明顯成效；三是要加強公共場所整治，加強對公共場所的管理引導，讓乾部感受到道德進步帶來的明顯成效。 (張殿緒)