4月13日，受道路施工的影響，靜海縣勝利南路一處公共廁所的管道破裂，何麗娟迅速帶領工人趕往現場。和往常一樣她走在前，乾在前，很快就修復疏通了管道。“公廁跟血管一樣，必須保證暢通無阻。”3年前，當時還是靜海縣市容和園林委環衛管理收費員的何麗娟沒想到要和公廁打交道。她在平凡的崗位上用自己的髒和累，換來千家萬戶的潔和淨。

　　2007年，何麗娟隨丈夫從部隊轉業回到靜海老家，從事環衛管理收費工作。2010年2月，靜海縣市容和園林委成立公廁管理所。何麗娟頂著家人不支持、朋友不理解的壓力，擔任了靜海縣第一任公廁“所長”，成為當時縣城60座公廁的“女管家”。當時，公廁牆面亂涂亂畫，白瓷便池變成黑色，有的廁所要墊著磚纔能往裡走。為了徹底扭轉公廁衛生狀況，何麗娟和同事們天天在公廁裡，用草酸燒尿鹼、糞斑。何麗娟總是衝在第一線，髒活累活搶著乾。公廁達不到保潔標准，她就帶頭乾，手把手地培訓新上崗的保潔員。在何麗娟的帶動下，全所人員齊心協力使廁所環境有了巨大的變化，便池變得雪白，牆面變得潔白。

　　2011年4月，市容和園林委接管了靜海縣城環線內23個村莊的190座公廁保潔工作，其中旱廁160座，衛生環境更差。為使農村與縣城公廁保潔標准一樣，何麗娟帶領管理人員到保潔一線，上班時間乾不完下班接著乾。何麗娟和同事們苦乾一個月，把所有的公廁清整得乾乾淨淨。

　　十幾年來，何麗娟對每項工作都做到精益求精、認真負責。她隨車裝有四件寶：閥門開關架、鐵鉤、掃帚和墩布。何麗娟還制訂了“十無、七淨”公廁保潔標准，總結出一套實用的保潔經驗，例如，冬季用鹽水拖地防凍、雪天保潔完地面鋪灑鋸末防滑等。何麗娟先後榮獲全國優秀環衛工人，天津市“二十佳潔廁工”、天津市奮戰900天市容環境綜合整治先進工作者、天津市“三八”紅旗手等榮譽稱號。