10月25日，紅橋區咸陽北路街道團結社區居民張大娘由於年齡大，記憶力減退出門辦事把鑰匙遺忘在家中，無法進門，導致張大娘於24日晚到25日早晨一直在小區花園中無法回家。25日早上有鄰居發現將她帶到居委會，居委會工作人員馬上聯系管片民警查詢其親屬聯系方式，在等待家屬期間，居委會工作人員為張大娘打來熱水並一直安慰身心疲憊的張大娘。經過一個多小時的等候，張大娘的女兒趕來接走了老人，家屬非常感動，臨行前大家再次叮囑家屬一定要看護好老人，盡量家中有人陪伴，避免此類事情再次發生。