學生志願者在北京站臨時餐廳飯後小憩。
志願者在客戶服務中心接聽投訴電話。
兩名志願者在北京站臨時宿捨休閑。
北京12306客戶服務中心。
昨天是2014年春運首日,來自天津鐵道職業技術學院的學生志願者404人,在去年底分赴北京站、北京南站、天津站、天津西站及北京12306客服中心培訓後,如今協助開展春運志願服務工作。記者 游思行 攝