『別看我就是小樓長，鄰居回家都得先來我這兒報個到。』昨天，和平區體育館街福林裡社區居民俞軍大娘開玩笑地向記者展示了客廳牆上的晾衣架，只見衣架上掛的不是衣物，而是好幾戶鄰居家的鑰匙。

　　幫鄰居照顧家

　　俞軍從衣架上拿起一把鑰匙對記者說：『走，咱先到一戶鄰居家串門去。』說著，記者隨同她來到5樓的一戶居民家，俞軍用鑰匙打開了單元門。一進門一條寵物狗徑直跑過來，見到俞軍後小狗高興得直搖尾巴，俞軍一邊把狗糧倒進盆裡喂小狗，一邊說：『這戶住著小兩口兒，工作都特別忙，把門鑰匙交給我保管，我每天都來幫他們照看一屋的花草和這只小狗。』

　　執著熱心感人

　　『這事就要從10年前我當樓長講起。』俞軍說，那時2號樓門的自來水管老化腐蝕嚴重，居民連續五六年無法正常用水，到了管道改造，因樓內有兩戶居民怕破壞室內裝修等問題拒絕施工，其中一位是90多歲的老太太，老太太對俞軍說：『我知道樓裡的水管該換，但我年歲大，有心髒病折騰不起。』俞軍說：『您放心，施工那天我把您接到我家，我一刻不差盯著施工，只要您的身體不適或家裡沒恢復成原樣，我負全責。』而對另一戶早已搬到東麗區的居民，俞軍則是在伏天裡往返多次登門做工作。功夫不負有心人，兩戶居民最終被俞軍的執著和真誠感動，同意施工。回想施工時的一幕，俞軍特別激動，『全樓居民就像過年一樣熱鬧，大家一同忙活了一整天也不覺得累。晚上，當我聽到居民說終於能痛快地洗個熱水澡時，心裡比吃了蜜還甜。』

　　贏得大家信任

　　這件事讓她贏得了居民們的信任。俞軍說：『在隨後的幾年裡，經常有不常住的居民把鑰匙放我這裡托我看房子，有出門的托我照顧寵物、花草的，還有的擔心忘帶鑰匙就乾脆放一把鑰匙在我這裡。手裡握著別人家的鑰匙責任重大，而正是鄰居們對我的信任，我必須認真保管鑰匙，不能有半點差錯。』俞軍還說，別的樓長遇到難題時常向她請教經驗，她說自己唯一的秘訣就是認真為居民們辦事，不辜負居民們的信任。