位於和平區南市街的慶有西裡社區，是一片以還遷房為主的社區，很多經過平房改造的住戶搬進這裡，組建了新的社區。當時，由於沒有物業管理，慶有西裡一度也是髒亂差的老大難，居民反映比較大。這時，社區黨員站了出來，大家獻計獻策，以居民自治的形式管理小區。經過全體居民的攜手努力，今天的慶有西裡，不僅坐落的地點位於市中心黃金地段，社區的環境衛生也得到極大改善，樓道裡看不見一個噴涂的小廣告。在此基礎上，慶有西裡還創建了由低齡老人照顧高齡老人的互助模式，整個社區像是一個大家庭。本期『真情2014』欄目，記者就走進這個社區，聽聽社區黨員張如梅怎樣介紹自己的家。

　　22個樓門各有特色

　　和平區慶有西裡社區一共有22棟樓，這裡居住著近4000多人，他們過去的家位於南市棚戶區，平房改造後舉家搬到了新建小區裡。搬家之後，環境變了、房子大了，但居住的環境並沒有得到完全的改善。很多住戶把白菜、紙箱子都堆放在樓道裡，一些疏通管道的人員見縫插針，看見空白的牆面便會噴涂、粘貼上廣告。這樣的狀況持續下去，居民的意見很大。

　　居住在社區裡的黨員，對於社區的環境最熟悉不過，他們聚在一起，希望以黨員做標杆，聯合社區居委會，一起將慶有西裡變個面貌。社區黨員張如梅向記者介紹說：『我們號召黨員站出來，實行掛牌服務，只有黨員做好了，居民們纔會響應號召。』社區號召每一戶居民交5元錢，加入到社區衛生環境大整改過程中，5元錢並不能解決所有的問題，但這5元錢裡也體現出了社區居民我貢獻、我參與的熱情。就這樣，一場轟轟烈烈的社區環境大掃除活動開始了，每家每戶齊動員，刮牆皮，將小廣告徹底清除；粉刷樓梯，牆面，讓環境煥然一新；一些有書畫特長的社區居民，紛紛題字、作畫，把樓道裡的文化氣息提昇；加裝好防盜門，更保證了每家每戶的安寧。

　　在整改過程中，有沒有不配合的『釘子戶』？張如梅說：『當然有，人家就不配合。怎麼辦？我們舉行社區文藝匯演時，演小品，把這些難點都編進小品裡，把改善環境的好，與髒亂差的環境進行對比。這一演不要緊，所有的居民都積極參與了進來，誰都不願意影響全體居民改善環境的進度。』張如梅介紹說：『當時牆面也打磨好，刷好了漿，樓梯的扶手還沒粉刷。一位老太太參與到粉刷的工作中，她精心地在欄杆的空隙間鋪上了報紙，生怕掉落的油漆污染地面。社區裡的孩子為勞動中的人們送水送茶，同樣感受到了勞動的光榮。可以說，通過這次勞動，全體居民更抱團了。』如今22個特色樓門依次建立，每個樓門都有自己的特色。

　　環境好了，居民心氣順了，這裡面也融入了每一戶居民的辛勤汗水，因此絕對不允許出現破壞環境的行為。在很多社區裡，最難辦的就是噴涂的小廣告，但在慶有西裡社區看不到一塊，這是怎麼做到的呢？張如梅說：『居民看得緊，發現小廣告就舉報到居委會，由居委會負責處理。把貼小廣告的人叫來，由他們來負責清除。一次居委會把幾家貼小廣告的商家召集在一起，開了個會。主任很嚴肅地說：你們貼廣告為了招攬生意，這點我能理解，但不許在樓道裡貼。只要居民們舉報，你們就過來清理。你們想貼沒關系，把小廣告送居委會來，我們開闢了告示欄，我會負責把你們的信息公布在那裡，有需要的住戶可以通過這樣的信息與你們聯系。』這樣一來，貼廣告的人被徹底『招安』了。

　　每周『樓道報』被延續至今

　　走進該社區5號樓，樓門口掛著居民們自創的『樓道報』，這份報紙恐怕是發行量最少的報紙，但影響力卻不小。本周國內外的大事都會被記錄在上面，記者采訪時，樓道裡貼出了『向本樓的婦女朋友致以節日的問候』這樣溫馨的話語。說起這份『樓道報』，張如梅講起了一段故事。

　　這份報紙每周一換，做了143期，但第144期無法延續了，原因是這份報紙的『總編』不幸去世了。老人走得突然，報紙沒能延續。樓道裡的『一長五員』聚集在一起，除了緬懷老人外，不希望將這份報紙停留在143這個數字。『一長五員』是慶有西裡社區居民自治的一大特色，一個樓棟裡設立一位樓長，還有負責政策宣傳、生活服務、環境衛生、未成年人保護、治安調解五大員，統稱『一長五員』。他們接過了老人的遺願，發動全樓的居民參與到報紙的編輯書寫中，將報紙一期期地延續了下來。

　　張如梅說：『慶有西裡社區很多拆遷前就是老鄰居，過去住平房的時候很團結，現在搬到樓房之後，將這份團結帶了過來。過去或許跟周圍幾條胡同裡的鄰居相識、相好，再遠一點就不認識了，搬進樓房之後，大家住得近了，感情也更融洽了。』慶有西裡最具特色的居民自治方式是『一長五員』，這與物業管理相比有哪些獨到之處呢？張如梅說：『我們比物業公司更接地氣，更有人情味。物業公司人家早9點上班，下午5點下班回家，可以說他們在崗的時候，很多居民也在上班。真正容易出現問題的時間是居民們下班回家之後的這段時間，那時再找物業就找不到了。而我們這些黨員、居民委員就住在社區裡，每天24小時生活在一起，需要我們幫忙的時候肯定第一時間趕到。再有，現在物業管理費都多貴啊，圍繞著慶有西裡周邊的這些商品房，他們的物業費都是按平方米收取的，而我們每月只需要交3元的清潔費，2元的樓道物管費，我們的居住環境一點不比商品房差。過年親戚朋友串門時就說，你們不收物業管理費的小區比我們有物業的小區還乾淨，還溫馨。』

　　低齡幫高齡鄰裡一家親

　　慶有西裡居住著4000多位居民，其中超過60歲的老年人口有700多人，接近社區總人口的20%。在這700多位老年人中，近260位是空巢老人，他們兒女不在身邊，而這260人中，有80餘位上了年紀，需要精心護理。由此慶有西裡開始了低齡老人幫助高齡老人的舉措，一舉解決了大問題。

　　張如梅1945年出生，今年69歲，應該算得上老人了。但她身體好，精力足，以低齡老人志願者的身份照顧兩位老人，一位和她居住在同一樓棟，叫姚鳳英，今年97歲；一位叫金炳華也已接近80歲高齡。張如梅自從接到這兩位老人的幫扶任務後，每天堅持『早看窗簾晚看燈』的工作方式，每天都得去看望兩位老人，從而形成了習慣。所謂『早看窗簾晚看燈』，就是說早晨要看看老人家的窗簾是否拉開，晚上看看是否點亮了燈，這樣有助於及時發現問題，解決問題。

　　記者隨張如梅來到姚鳳英老人家中，老人拉著記者的手說：『我還差3歲就100了。我今天早晨剛讓孫子推著我換了新身份證，我是越活越年輕啊。』她和張如梅說：『今天早晨我出門看見你了，我喊你，你怎麼沒理我？』張如梅說：『您還總說眼神不好，隔著大馬路您都能看出是我，您這眼神比我都好。您就好好活，成為咱社區的老壽星。』從交談中，記者發現，姚鳳英和張如梅沒有一點距離感，二人的交談更像媽媽和女兒般地調侃。老人的大兒子今年已78歲，這天他正好過來照顧老母親，他和記者說：『多虧像張姐這樣的好鄰居幫忙，我歲數也大了，住得也遠，老母親年歲已高，真有點事就得靠著鄰居幫忙。每次都跟我說張姐怎麼怎麼照顧她，老太太特別知足。』

　　張如梅介紹說：『過年的時候，老太太在孫子的陪伴下，提著點心去看我。我說您這麼大歲數，哪兒能來看我啊？老太太就說倆字：感謝。到了元宵節，我煮好元宵，給幾位老人端過去，這些在我們社區的低齡老人看來，都是再正常不過的小事了。』社區一位上年紀的老人，老伴癱瘓在床，這位老人在買早點的過程中，還被自行車撞倒了。突發事件下，又是社區黨員行動起來，每天輪班負責給兩位老人送早點，到了晚上特意給老人包的餃子，送上稀飯。老人就說：『生活在慶有西裡我知足，我幸福。』

　　像張如梅一樣，照顧高齡老人的低齡老人還有很多，她們的舉動也在影響著社區的年輕人。

　　『雞毛蒜皮』無小事

　　慶有西裡社區的黨員正在開展『群眾路線教育實踐』活動，為此他們設立了一個好人好事本，號召黨員走到群眾中間，幫助群眾解決實際困難，並把自己實踐的過程記錄在這個本子裡。但至今，本子裡一個字都沒有。並不是因為黨員沒按照要求聯系群眾，而是這些平凡的小事在他們眼中太微不足道了，不值得對外說。記者詢問張如梅，她眼中什麼能夠稱得上是好事，張如梅說：『我眼中的好事說不上驚天動地，起碼要有一定的分量。而我們做的這些就是日常工作的一部分，並不值得拿出來記錄在本上。』

　　社區黨員眼中的小事，影響力深遠。先說居民居住的環境，通過人人動手、積極參與，舊貌換新顏。環境變好了，文化味道濃郁了，居民居住的心氣理順了。再說『低齡老人照顧高齡老人』這項舉措，讓社區的老人生活質量提高了，真切解決了空巢老人疏於照顧這一難題。正如張如梅所說：『美麗天津，美麗社區，美麗「慶西」，環境要美，人心更得美。』