每被問到他的故事，工商銀行天津南開支行綜合管理部員工王忠貴總說：就這麼一件小事，真沒嘛可說的。

　　他確實就做了一件小事，每月幫助盲人夫婦劉文玉、王桂英取一次退休金。可是，這件小事他已經做了17年，而且至今還在做著，要一直做到底。小時候母親就常念叨，吃飯要吃飽，做事要做了。他給刻在腦子裡了，永遠記著。

　　這正應了那句老話——路遙知馬力，日久見人心。

　　一諾千金十六載

　　他是1981年入行的，在網點做營業員。憑著勤奮肯乾，後來當了南開三馬路儲蓄所的負責人。1997年7月，那天也挺熱的。他正在大堂值班，見進來一位盲人，手拄著盲杖，試探著往前走，邊走邊問，在哪兒取錢？

　　那時取錢，需要本人填寫取款單。王忠貴想，正常人取錢，有的還寫錯呢。於是就走上前說，師傅，您取錢是吧？是取存款嗎？您坐這兒歇著，我給您取。

　　他在櫃臺取了工資，交給盲人。盲人說，師傅，麻煩您，能給我換成10塊一張的嗎？我們這麼多年，用10塊錢用慣了。原來，10元紙幣摸著習慣，方便使用。

　　他又幫著把錢分好、放好。盲人說，太謝謝您啦，您多有耐心煩兒呀！您貴姓？

　　他說免貴我姓王。盲人說，謝謝您啦，王師傅。我要是不碰上您，還麻煩啦。

　　他說，都一樣，我不在，別的營業員也會幫助您的。他把盲人劉文玉送出門外，轉身回來，忽然想到，劉師傅下個月不是還得跑嗎？如果別人沒看到，照顧不周，還是不方便啊。

　　王忠貴當時就冒出個想法，下月我替他取吧。不知他樂意不樂意？他又返身追上盲人說，師傅，您要是不介意的話，下月您就別跑了。我去您家拿存折取錢，再給您送過去。您幾號發薪？

　　劉文玉說，那太謝謝您啦！我每月15號發薪。王忠貴記下了劉文玉家的地址。

　　早先發工資是單位行為，到發薪日去單位領工資。大約從1995年開始，各單位就陸續委托銀行代發了。在此之前，劉文玉夫婦在河西區謙德莊那邊的第二紙盒廠領工資。

　　下個月15日，他按照地址找到劉文玉家。老式樓房的一層。敲門，喊劉師傅。誰呀？我是銀行的，姓王。哎喲，您還真來了！我還以為您就隨口一說，不會來呢。劉文玉很驚訝。

　　他說，既然說好的事，我肯定會來。他拿了工資本到網點取了錢，又送回去。10元一張、10張一沓，都給弄好了，交到劉文玉手裡。劉文玉說，您受累，放我錢包裡吧。錢包在大衣櫃的抽屜裡，鎖著。臨走，王忠貴說，劉師傅您放心，下月這個日子，我准來！

　　劉文玉怪不好意思，說您多忙呀，要不……

　　他說，沒事，您去不方便。我來，方便。

　　就是這一聲承諾，王忠貴到目前已經整整做了17年！不管酷暑嚴寒，無論風霜雨雪，即便感冒發燒，每一年、每一個月的發薪日，他准在當天就把錢給這對盲人夫婦送到家裡。

　　看似小事一樁，真做起來就不容易了。你得記住這個日子啊。剛開始時間不長。一天，他忽然接到劉文玉的電話，請他取錢後代交50元電話費。他突然意識到，好麼，要是沒您這個電話，差點兒忘了。劉文玉說，沒事，晚一兩天沒關系。

　　他知道這家人的生活挺困難，還等著這錢過日子呢。哪能忘了啊！從那兒以後，他就把這個日子寫進『備忘錄』了。

　　如今，早成習慣了。再也不用『備忘』，到日子信息就自動從大腦裡『蹦』出來，從來也沒耽誤過。

　　17年的歲月滄桑，變化多大啊！

　　如果說當初他幫助盲人夫婦還跟他的業務有一點兒關系，後來，盲人夫婦代發工資、退休金的地方，輾轉換了幾家金融單位，現在是在郵局，早就跟他的業務沒有一點兒關系了；劉文玉夫婦也由天命之年走過古稀，到養老院養老了。養老院在河東二號橋那邊，坐公交車，來回兩個多小時，趕上工作日，只能利用午休時間。他就早晨多吃點兒，中午飯免了，或是簡單在公交車上墊補墊補，隨便吃點兒什麼。

　　唯一不變的是他的堅持。我忽然對他的名字頗感興趣。都說文如其人，他是名如其人。王忠貴：忠於承諾，貴在堅持！

　　日久生情親如兄弟

　　其實，17年間，還有一個很大的變化，就是他與劉文玉夫婦的感情，越來越深，親如兄弟了。

　　幾個月這樣跑下來。一天，劉文玉對他說，王師傅，每次發工資，您都得到我家拿存折，取了錢再送回來，跑兩趟，我心裡不落忍啊！您呀，少跑一趟，我把本放您那算了！

　　王忠貴說，當時聽了這句話，我被深深地感動了。因為我知道，劉師傅是看不見我的。我長什麼樣？是個什麼樣的人？他怎麼就這麼信任我呢？

　　是啊，盲人的眼前是一個漆黑的世界，他對周圍的人和事，有一種本能的警惕，隨時處在戒備狀態，他只能聽到你的聲音。

　　劉文玉在電話裡說，我們盲人的耳朵比較靈敏。幾個月處下來，我聽王師傅說話就是個誠實的人。性格厚道，辦事誠懇、牢靠，不像是壞人。我就信任他了。纔敢把工資本交給他。

　　被人信任，是一種幸福。特別是贏得盲人的信任，他感到特別幸福。他享受了這種幸福。

　　每次，劉文玉都要求把錢全取出來，而且，希望到日子就取。他沒說生活的需要。王忠貴卻感受到了。每月准時在發薪日給他們夫婦取工資。當時，工資不多，兩人纔一千多元。後來，劉文玉把家裡大衣櫃抽屜的鑰匙也給了他，每次讓他把錢放在櫃子抽屜的錢包裡。

　　從那天起，盲人劉文玉對王忠貴的稱呼變了，不喊他王師傅，叫他老兄弟！

　　王忠貴也把劉文玉當哥哥了。就這麼多年處下來，每次去，哎喲，老兄弟來了！那個親熱呀。養老院的老人還以為他們是親兄弟呢。劉文玉說，我這個老兄弟比親的還親！他沒有兄弟姐妹，把王忠貴當親兄弟了。

　　劉文玉的性格比較開朗，人緣好，他的同事朋友都知道他有這麼個在銀行工作的老兄弟。

　　這麼多年，感情越處越深了。劉文玉夫婦70多歲了，人老了以後，對人有依賴，時不時地給他打電話，老兄弟呀，哥想你啦……

　　他就盡量抽時間到養老院看看他們夫婦，給予精神上的安慰。

　　王忠貴說，這種精神關心和安慰是互相的。

　　逢年過節，刮風下雨鬧天氣了，劉文玉都打電話，說老兄弟，天涼了，多穿點兒，別著涼啊！真像哥哥關心兄弟那樣。王忠貴去養老院看望，坐那兒就聊起來沒完。劉文玉知道王忠貴還有80多歲的老娘，就說我不能把時間都給你佔了，去看看咱老娘吧。給老娘捎好呀！這種精神上的互相關心，比物質上的幫助更重要。天氣變化了，他也很關心他們，暖氣熱不熱？電扇轉不轉？問問看看纔放心。

　　劉文玉有什麼困難，很少主動說。沒去養老院之前，還在二緯路這邊住的時候，他去送工資。發現人沒在，就問我哥乾嘛去了？劉文玉的愛人說，你哥不讓我告訴，怕給你添麻煩。他做膽結石手術，住院了。王忠貴當時就跑醫院去了。後來，出院有一些報銷的憑證手續沒辦完，他又幫著跑。

　　17年間，王忠貴不是只做了幫盲人夫婦送工資、退休金這一件事。他做的還多著呢，比如，幫著買菜、買糧食，換紗窗、修電閘的保險絲……他幫助的也不止這一對盲人夫婦，比如，他連續幾年幫助第二維修齒輪廠的殘疾人劉師傅……他在單位曾做過離退休管理工作，像對待老爹老娘那樣地給老乾部辦實事。後來，他搞黨務了，有些老同志有事還找他。

　　伸手幫忙心裡舒坦

　　水有源頭樹有根，王忠貴為什麼就願意幫助別人呢？他說，我以前還真沒細想過這個問題。他想了老半天纔說，可能跟我從小受的影響，跟我的成長環境有關吧。

　　原來，王忠貴從小就是好孩子。說來也巧，他1963年生人，正是毛主席發出『向雷鋒同志學習』偉大號召的那一年。他上小學，正趕上由『紅小兵』恢復『少先隊』稱號。他是第一批少先隊員，入隊的條件非常高，全班50名學生，就他一人光榮入隊。由小隊長、中隊長到大隊委，不斷進步。他金色少年最美好的記憶，就是老師經常讓他站在講臺上給班裡的同學講雷鋒的故事。他還在廣播室給全校同學講雷鋒的故事。《雷鋒的故事》那本書，他幾乎能背下來。他和同學想方設法做好事，沈浸在助人為樂的喜悅中。

　　他從小就覺得做好事光榮，也深受父親的影響。他父親是解放戰爭時期參加革命的老乾部，是河北大學管後勤工作的總務處處長。那時，河北大學還沒搬往保定，他們家就住在六裡臺河北大學(現天津中醫藥大學)的筒子樓裡。父親常給他講當兵的故事，講部隊英雄的故事。

　　筒子樓是公用水房，水管子漏水了，父親拎著管鉗子，教給他怎麼換皮錢兒、換水龍頭。學會了，再看見水管子漏水了，不用父親說話，他就給修好了。給大伙兒掃掃院子，清清垃圾，也是他常乾的事。他說，乾這些事，我挺樂意，心裡倍兒美！

　　他父親是主管後勤的領導，一個電話，水暖工就能來修。為什麼要教給兒子怎麼修？我們看到的是一種特殊的父愛。

　　參加工作以後，他也習慣地幫助別人，比如，到了下班時間，匆匆趕來一人，說家裡急用錢。但銀行已經結賬，不能再辦了。他從自己兜裡掏出幾百塊錢，您先拿著用去。有人要把存折給他。都是住在附近的老儲戶，這點信任還沒有呀？您拿走。第二天一早，人家准來辦取款給他還錢。他說，我還真沒遇到過拿走錢了、不來的人。人間最寶貴的情感就是信任和互助。現在，信任成了奢侈品，我感到太可惜了。

　　他念念不忘的是感恩，感謝領導、感謝同事、感謝老娘、感謝愛人……他說，如果沒有他們的關懷、理解和支持，這件小事，我未必能堅持下來。所以，要感恩。