“剛纔坐686(路公交車)去往旭水藍軒方向,一位腿腳不靈便的乘客上車後,司機很好心地讓她坐到後排,不讓她坐門口橫排座椅,還熄火等她坐穩了纔開車,讓我們爲這個司機豎起大拇指。”昨日,一位網友發佈微博,稱讚686路公交車司機,許多網友熱議跟帖。記者從市公交集團瞭解到,這位熱心公交駕駛員名叫莒偉。
昨日上午10時許,莒偉駕駛686路公交車途經尖山地區時,看到一對年邁夫婦站在公交車站等車。莒偉將車停靠進站後,眼見老人顫顫巍巍地走上公交車,他急忙提醒老人不要坐在車廂前部橫座椅上,以免遇到急剎車時發生危險,建議兩位老人坐到車廂內“老弱婦孺”席。隨後,莒偉見老太太行動不便,立即將公交車熄火,一邊向車內乘客說“請大家稍等片刻”,一邊攙扶老太太坐進更爲安全的座位中。這對老夫婦下車時,莒偉依然將車停穩熄火,幫助老人安全下車。
莒偉駕駛686路公交車一年多,“這條公交線路過小海地、尖山等大型居住區,也途經醫大附屬醫院、環湖醫院、腫瘤醫院、代謝病醫院等大型綜合或專科醫院,老年人、慢性病患者、行動不方便的乘客比較多。”莒偉告訴記者,掌握這些規律和信息後,他在公交車進站前就能看出“哪些乘客是準備乘坐686路”,他不僅會將車停在老人或行動不便乘客的身邊,非高峯時段車廂乘客不多時,他還會盡可能地幫助各類有需要的乘客。
“給這位好公交司機點贊。”“只要老人安全乘車,即使耽誤點時間,相信也不會有乘客有怨言。”許多網友紛紛稱讚莒偉。天津市公交集團四公司686路車隊書記表示,該車隊針對線路乘客人羣中老年人、殘疾人居多的特點,每週召開安全例會通報運營服務情況,定期舉辦細節服務培訓,結合老年人、殘疾人等乘客實際需要,將後門停在坐輪椅乘客身前,幫老人找安全的座位,駕駛技術追求快而穩,不耽誤乘客時間,減少急剎車對老人造成危險的機率,用細節服務溫暖乘客的心。
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