“去天津博物館您走這個方向……”志願者們親切的笑容、熱情的服務,讓遊客連連稱讚。自6月份以來,市文化中心區域管理辦志願服務基地開展的義務講解服務廣受歡迎。
市文化中心自2012年5月面向社會開放以來,累計接待市民參訪已超過千萬人次,城市會客廳美譽名副其實。作爲城市名片,文化中心的建設歷程、功能定位、管理等各個方面都具有非常高的可讀性、可知性,爲了使廣大市民遊客能夠更加全面、準確的瞭解天津文化中心,文化中心區域辦組織開展了義務講解志願服務,經過三個月運營實踐,服務由單一的講解,逐漸豐富擴展到諮詢引路、文明宣傳、愛心幫扶等,做到了服務市民、方便市民。這支志願者隊伍中,僅區離退休教育工作者協會的志願者就有30多名。今年59歲的韓淑儀表示;“作爲志願者,爲遊客們提供講解感到非常的開心,現在河西區發展得越來越好,我能夠成爲展示河西文明發展的窗口,覺得很驕傲。”文化中心區域辦還爲他們配備了服裝、義務講解員胸卡、便攜式擴音器等。
義務講解服務與場館專業講解、迎賓外事講解共同組成文化中心宣傳講解體系,通過文化中心各個層面完的講解服務,讓大家享受到更爲周到和細緻的視聽體驗,讓更多朋友瞭解天津、瞭解河西,共同珍惜、愛護、建設我們的美好家園。(記者張慧玲)
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