多年來，國網天津寧河供電公司緊扣公司“全面爭先、率先、領先”工作目標，發揮文明建設的引領、保障和示範作用，積極構建上下互動、橫向互補、科學高效的文明創建工作機制，促進了企業文明程度持續提升。

　　一、創建工作融入中心，凝聚發展合力

　　公司黨委始終重視文明單位創建工作，把創建文明單位作爲推進企業科學發展的重大舉措：強化組織領導，完善實施方案，堅持實踐，努力創新，堅持把精神文明建設納入公司發展戰略，出臺精神文明建設“十一五”、“十二五”規劃，與中心工作同部署、同落實、同考覈，形成了黨政工團齊抓共管的格局。

　　一是堅持開展與黨員幹部職工需求相適應的教育培訓和主題實踐活動，定期組織理論中心組擴大學習、形勢任務宣講和制度宣貫活動。通過“訪、講、集、促、幫”(訪即訪談、走訪；講即宣講和講黨課；集即收集合理化建議集民智；促即促項目推進；幫即幫扶解難題)等方式，深化活動主題，並將其延伸到員工學習、培訓及工作現場中，統一了思想、增進了共識，爲公司實現跨越式發展提供了堅實的思想基礎。

　　二是關注員工需求，建立心理關懷機制。推廣黨務公開，推行廠務公開，大力建設“黨員之家”、“職工之家”，持續開展勞動保護互查、合理化建議、職工療養、送溫暖和各項文體活動，促進了企業整體和諧。公司以鄭建伏創新工作室爲平臺，傳承、弘揚勞模精神，培育羣衆技術創新項目36項。多年來，公司員工隊伍思想穩定，積極蓬勃向上。2011年、2012年公司連續兩年被國家體育總局授予“全民健身先進單位”，2012年獲得全國模範職工之家稱號，2013年榮獲全國廠務公開民主管理先進單位。近兩年來，公司36名員工先後榮獲五一勞動獎章、青年崗位能手、文明員工等市縣級榮譽稱號。

　　三是弘揚優秀文化，樹立文明風尚。舉辦企業文化知識競賽,開展“率先發展、卓越有我”演講和文化案例、感言徵集等活動，組織開展訪談勞模、一線先進人物12人次，收集“中國夢.國網情”徵文33篇，編纂《我身邊的榜樣》等系列叢書。通過口號牆、文化展示牌、職工藝術作品、電子顯示屏等有形文化陣地建設，傳播員工願景、班組精神、公司理念，很好地營造了爭先、領先的文明和諧氛圍。

　　二、創建工作突出行業特色，提升服務水平

　　公司黨委把精神文明建設作爲企業生存發展的根本，把助力地方經濟發展、提升優質服務水平作爲不懈追求，着力打造“向日葵”特色服務載體，深化服務意識、規範服務行爲，自覺接受社會監督。

　　一是弘揚責任意識和奉獻精神，編撰併發布《社會責任實踐報告手冊》，以通俗化的教材和身邊鮮活的案例，激發全員責任、奉獻意識。建立了以客戶爲導向的親情服務體系，策劃個性化服務項目，推行領導領銜服務制，開闢項目建設“綠色通道”；建立“三個經理”服務機制，深化“一口對外”的新型營銷服務模式；零距離服務客戶需求，推出“保姆式”服務、“親情式”服務和“高效式”服務，嚴格兌現服務承諾，營造良好的投資發展環境。自2013年以來共收到客戶送來的錦旗21面，感謝信36封，公司連續三年獲得縣民主評議行風第一名。

　　二是深入開展“四進一倡導”志願服務活動，組建2支共產黨員服務隊和6支青年志願服務隊，深入開展服務全縣重點工程、新農村建設、產業園區建設的“三服務”和“弘揚雷鋒精神，愛心光明服務”、“五進”活動(進社區、進醫院、進鄉村、進企業、進學校)。爲弱勢羣體開設“綠色通道”，印製了“便民服務聯繫卡”，定期到寧河縣養老服務中心、各中小學校開展線路檢修等志願活動，把售電網點搬到了集市上，創新推出“趕集賣電”新舉措，在全縣範圍內設立售電點333個，率先實現了售電繳費“村村設點”和“十分鐘繳費圈”，極大地方便了居民購電，受到政府、百姓的好評。2013年公司被評爲天津市青年志願服務先進單位，2人榮獲天津市志願服務先進個人稱號。

　　三、創建工作堅持以人爲本，推動公司健康發展

　　堅持把精神文明建設融入公司發展，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，廣大員工在廣泛參與中思想得到提高、行爲得到規範，員工面貌煥然一新,公司實現文明健康快速發展。

　　一是創建道德講堂微信公衆平臺、加入QQ羣等網絡傳播志願隊，舉辦3期道德講堂，特邀全國最美青工羅朝輝、天津市道德模範等先進人物到現場進行事蹟宣講。評選表彰公司誠信員工、責任典範、創新先鋒、奉獻楷模、道德榜樣等，用身邊事教育身邊人，激勵和教育員工恪守宗旨、奮發有爲、建功立業。公司員工李建齡榮獲天津市“五好文明家庭標兵”稱號、馮寶龍評選爲“天津好人”、龐明芳被評爲天津市電力公司“十大道德楷模”。

　　二是在公司醒目位置設置“尊德守禮”牌，倡導低碳環保理念，開展節能減排活動。加強交通安全規則教育，組織參與文明出行等活動。開展健康食堂建設，以“厲行節約、文明用餐”爲主題，推廣餐桌文明禮儀，培養健康消費習慣，在員工中徵集文明就餐格言，在職工餐廳內張貼文明就餐標語牌，積極營造文明用餐的濃厚氛圍。

　　三是堅持把幫扶弱勢羣體作爲重要企業責任，開展爲困難職工送溫暖、“愛心助困”、“愛心助學”等活動。2003年以來，公司連續10年獲得寧河縣愛心助學先進單位。2013年2月15日，公司啓動“來自向日葵關愛”捐助活動儀式，4名品學兼優家庭困難學生成爲公司員工幫扶對象。同時公司員工多次主動發起爲患白血病女孩捐款、幫扶雲貴高寒山區普紅小學度寒冬、與智障學校孩子共過節日、重陽節關愛老人以及青少年陽光助力服務等活動，以“葵花向日”的精神，傳播文明、助力社會和諧。該事蹟分別在中央、地方以及網絡媒體互動傳播，得到社會的廣泛關注，展示了公司良好的社會形象，公司連續兩屆獲得天津市文明單位榮譽稱號。（寧河縣文明辦2014）