昨天，天津客運段擔當的T253次列車開車後，列車長王潔在車廂內組織查票。“當我走到硬席12號車廂時，發現一名女旅客臉色蒼白，還冒着虛汗，表情十分痛苦。”王潔回憶道。原來這位女士前不久做了胃部手術，這次乘車要去長沙看望朋友，一路的顛簸讓她有些吃不消。見此情況王潔爲這位女士補辦了臥鋪車票並送上小米粥讓她暖胃。列車到達長沙站，這位女士特意找到王潔表達感謝之情，一碗小米粥讓她感到很溫暖。