河西區桃園街道圍繞居民生活需求,將老人家食堂、小修小補地點等都畫在一張地圖上。新建的社區食堂、菜市場在哪兒,想去哪兒辦點什麼事,下樓看看地圖就能找到答案。
這幾天居民們發現,在街內8個社區黨群服務中心門口和53個小區出入口旁,都掛上了一個15分鍾綜合服務圈地圖展板。轄區裡老人多,帶孩子來租房的新住戶也不少,為了給大家提供方便,街道整合了3公裡內的政務服務、便民服務辦理點,涉及“一老一小”的養老院、幼兒園等設施,總共30個點位在圖上用不同顏色標出來,一目了然。
桃園街常住居民4萬多人,街內以老小區為主。在梳理、制作這張服務地圖時,區發改委和街黨工委一起逐個社區走訪,對“哪些地點需要在圖中標識出來”“展板設置在哪裡方便”“內容多久更新一次”等需求進行細致了解。走訪中發現,桃園街最西頭的津港路社區離街裡的居家養老服務中心有段距離,中間還隔著一條大馬路,不少老人中午走過去買飯挺費勁。桃園街道辦事處主任馬帥說:“不少老年人腿腳不方便,如果從這裡走,就得過一個天橋到友誼北路的東側,或者繞行四五百米過馬路,距離無形中就加長了。”
街道和社區梳理區域內的服務載體後發現,位於友誼路西側的青旅新天地和津港路社區只有一牆之隔,決定與這裡的一家餐飲公司合作,開設老人家食堂,讓居民少跑腿。一名居民說:“我們住得太近了,也就100米的距離,挺方便的,遛個彎就過來了。”
繪制15分鍾綜合服務圈,缺什麼補什麼。今年,在“居家養老15分鍾服務圈”“15分鍾衛生服務圈”“15分鍾健身圈”“一刻鍾便民生活圈”等基礎上,河西區重點圍繞養老、健康、教育、文化、體育、交通、便民、購物、政務服務、應急安全等10項內容查漏補缺,補齊服務短板。年底前,河西區14個街道756個自然小區都將繪制出“高品質15分鍾綜合服務圈”地圖,實現實景導圖和微信小程序同步展示。
桃園街道黨工委書記臧大偉表示:“我們的每個點位都是按照政務服務、惠民服務和便民服務這三個維度打造的。要通過這樣一種共建形式,把區域內大大小小的企業、高校和一些行業凝結在一起。不出咱們街域,就能讓居民享受全方位的服務。”
(記者 劉蕾)
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