黨的二十屆四中全會提出，加強普惠性、基礎性、兜底性民生建設，解決好人民群眾急難愁盼問題。在和平區，這一宏大的治國方略，正悄然轉化為一份志願服務在基層治理、融入百姓生活方面實實在在的答卷，用一項項暖心舉措暖民心、解民懮，將關懷與服務送到家門口，切實提昇社區居民的獲得感、幸福感、安全感。

　　11月24日，天津市新時代文明實踐宣講員蘭長燕走進和平區新興街道“領航”宣講課堂，為南開大學經濟學院學生、社區志願者開展黨的二十屆四中全會精神宣講。

　　在宣講中，蘭長燕為大家帶來學習黨的二十屆四中全會精神的深刻感悟分享，她結合自身經歷，用質朴無華的語言介紹了2001年退休後堅持志願服務的故事。

　　20多年來，蘭長燕無私奉獻，敬老愛老助老。她編寫《樓門小檔案》，記錄24戶居民的姓名、職業、聯系方式等基本信息，樓內住戶誰家的孩子昇學、老人過生日，這位“溫情樓長”都會送上祝福，誰家老人感冒發燒，她就送去小米粥，居民非常信任地把自家門鑰匙交給這位“鑰匙阿姨”保管。

　　蘭長燕還在社區支持下發起“銀發聊天角”，關愛空巢老人，20年如一日組織學習分享會，用壞100多支筆、書寫的文字量幾十萬字，編寫“寬心謠”“蔬類水果食療歌”等中醫養生科普內容；每年編織帽子、圍巾、手套、襪子100多件，送給社區的老年人。

　　“吃虧是福，助人是樂，心中有愛，就是幸福！”這就是蘭長燕的座右銘。在她的帶動下，鄰裡關系和睦融洽，被大家譽為“天使老人”，先後榮獲天津市勞動模范、中國好人榜好人、全國首批優秀五星級志願者、第二屆中國志願者之星等榮譽稱號。